Η CrediaBank χαράσσει τη νέα της αναπτυξιακή πορεία πάνω σε τέσσερις βασικούς πυλώνες, με την οργανική και τη μη οργανική επέκταση να αποτελούν κεντρικά στοιχεία της στρατηγικής της, ανέφερε η διευθύνουσα σύμβουλος της τράπεζας, Ελένη Βρεττού, στο Οικονομικό Φόρουμ των Δελφών, βασικός στόχος είναι η δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας για τους μετόχους, μέσα από ένα μοντέλο ανάπτυξης που συνδυάζει αύξηση μεγεθών, τεχνολογικό μετασχηματισμό, νέες συνεργασίες και βελτιωμένη εμπειρία πελάτη.

«Έχουμε αποδείξει ότι δεν φοβόμαστε να αναπτυχθούμε είτε οργανικά είτε μη οργανικά», τόνισε χαρακτηριστικά, αποτυπώνοντας το στίγμα της επόμενης ημέρας για την τράπεζα.

1

Ο πρώτος πυλώνας αφορά τη συνέχιση της δυναμικής ανάπτυξης στην ελληνική αγορά. Σύμφωνα με την κα Βρεττού, η CrediaBank τα τελευταία χρόνια αναπτύσσεται με ρυθμούς σημαντικά υψηλότερους από τον μέσο όρο της αγοράς, με το ενήμερο χαρτοφυλάκιο να έχει αυξηθεί κατά 35% σε ετήσια βάση, ενώ η τράπεζα καταγράφει μερίδιο περίπου 10% στη νέα παραγωγή δανείων. Η ενίσχυση της παρουσίας τόσο στις επιχειρήσεις όσο και στα νοικοκυριά αποτελεί βασική προτεραιότητα, με ιδιαίτερη έμφαση στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Όπως σημείωσε, η τράπεζα έχει επενδύσει στην ταχύτητα και την ευελιξία, επιτυγχάνοντας χρόνους έγκρισης και εκταμίευσης που μπορούν να φτάσουν ακόμη και τις τρεις εβδομάδες. Αυτό είναι, σύμφωνα με την ίδια, ένα από τα στοιχεία που επιτρέπουν στην CrediaBank να αυξάνει σταδιακά το μερίδιο αγοράς της.

Ο δεύτερος πυλώνας σχετίζεται με την εξωστρέφεια και τη γεωγραφική επέκταση, με χαρακτηριστικό παράδειγμα τη Μάλτα. Η εξαγορά εκεί, όπως εξήγησε η επικεφαλής της τράπεζας, πραγματοποιήθηκε σε ιδιαίτερα ελκυστική αποτίμηση, περίπου δύο φορές τα ετήσια κέρδη, και οδηγεί σε ουσιαστικό διπλασιασμό του μεγέθους της τράπεζας χωρίς να απαιτούνται πρόσθετα κεφάλαια. Η κα Βρεττού υπογράμμισε ότι η Μάλτα αποτελεί μια οικονομία με υψηλή αναπτυξιακή δυναμική, συγκρίσιμη σε μέγεθος με την Κύπρο, αλλά με υψηλότερο κατά κεφαλήν εισόδημα και ισχυρότερες προοπτικές ανάπτυξης. Η συγκεκριμένη επένδυση δεν αντιμετωπίζεται απλώς ως μια επέκταση παρουσίας, αλλά ως μια στρατηγική κίνηση που ενισχύει το μέγεθος, τη διαφοροποίηση και τη διεθνή θέση της τράπεζας.

Ο τρίτος πυλώνας αφορά την ανάπτυξη μέσω εξαγορών ή στρατηγικών συνεργασιών σε τομείς που μπορούν να διευρύνουν το φάσμα των υπηρεσιών της. Η διοίκηση εξετάζει κινήσεις στους τομείς της ασφάλισης, της διαχείρισης περιουσίας και του private banking, επιδιώκοντας να προσφέρει πιο ολοκληρωμένες λύσεις στους πελάτες της. Η λογική πίσω από αυτή τη στρατηγική είναι σαφής: μεγαλύτερο εύρος υπηρεσιών σημαίνει ισχυρότερη σχέση με τον πελάτη και περισσότερες δυνατότητες δημιουργίας αξίας για τους μετόχους. Ωστόσο, η κα Βρεττού ήταν ξεκάθαρη ότι δεν υπάρχει πρόθεση για εξαγορές σε υπερτιμημένα επίπεδα, αλλά μόνο για κινήσεις που έχουν ουσιαστικό επιχειρηματικό νόημα και ενισχύουν πραγματικά τη θέση της τράπεζας.

Ο τέταρτος πυλώνας είναι οι επενδύσεις στην τεχνολογία, όπου η CrediaBank υλοποιεί ένα εκτεταμένο πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού. Οι επενδύσεις φτάνουν περίπου τα 60 εκατ. ευρώ στην Ελλάδα και επιπλέον ποσά στη Μάλτα, με στόχο όχι μόνο τη δημιουργία καλύτερων ψηφιακών εφαρμογών για τον πελάτη, αλλά κυρίως τον εκσυγχρονισμό των εσωτερικών λειτουργιών. Η διοίκηση θεωρεί ότι η τεχνολογία πρέπει να βελτιώνει την παραγωγικότητα, να επιταχύνει την εξυπηρέτηση και να ενισχύει συνολικά την εμπειρία του πελάτη. Την ίδια στιγμή, η τράπεζα δεν εγκαταλείπει το φυσικό της δίκτυο, αλλά επενδύει σε ένα υβριδικό μοντέλο λειτουργίας. Όπως είπε η κα Βρεττού, τα νέα καταστήματα είναι πλήρως τεχνολογικά αναβαθμισμένα, αλλά παραμένουν ανοιχτά χωρίς την ανάγκη ραντεβού. «Χαίρομαι που αφυπνίσαμε τον κλάδο και ήδη κάποιες τράπεζες μας αντιγράφουν σε αυτό το κομμάτι», ανέφερε, επιμένοντας στη σημασία της άμεσης ανθρώπινης επαφής για τη δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης.

Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν και τα οικονομικά μεγέθη της τράπεζας. Η πιστωτική επέκταση ανήλθε περίπου σε 1,1 δισ. ευρώ το 2025, σε 1 δισ. ευρώ το 2024 και κοντά στο 1 δισ. ευρώ το 2023, ενώ στόχος είναι να διατηρηθεί ένας ετήσιος ρυθμός 1 έως 1,2 δισ. ευρώ. Η κα Βρεττού υπογράμμισε ότι η ανάπτυξη αυτή στηρίχθηκε κυρίως σε «κανονικά» δάνεια και όχι σε πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης, στοιχείο που, όπως εκτιμά, καθιστά το μοντέλο πιο βιώσιμο και λιγότερο εξαρτημένο από εξωτερικούς παράγοντες.

Η επικεφαλής της CrediaBank στάθηκε ιδιαίτερα και στη μεγάλη εικόνα του ανταγωνισμού στην αγορά. Όπως είπε, η Ελλάδα χρειάζεται ουσιαστικό ανταγωνισμό και όχι απλώς περισσότερες ή λιγότερες τράπεζες. «Χρειαζόμαστε ανταγωνισμό στην ελληνική αγορά. Δεν υπάρχει χώρος για 75 τράπεζες όπως ήταν προ κρίσης», σημείωσε, προσθέτοντας ότι και η Ευρώπη χρειάζεται ισχυρά τραπεζικά σχήματα, καθώς καμία ευρωπαϊκή τράπεζα δεν συγκαταλέγεται πλέον στις μεγαλύτερες παγκοσμίως. Στο πλαίσιο αυτό, εξήγησε ότι η στρατηγική συγκέντρωσης μικρότερων τραπεζών αποσκοπούσε στη δημιουργία κρίσιμου μεγέθους, προκειμένου να διασφαλιστεί βιώσιμη κερδοφορία σε ένα περιβάλλον υψηλού σταθερού κόστους.

Παράλληλα, επισήμανε ότι ο πραγματικός ανταγωνισμός για τις ελληνικές τράπεζες δεν προέρχεται σήμερα από τις ίδιες, αλλά από τις fintech και κυρίως από neobanks όπως η Revolut. Σύμφωνα με την ίδια, οι νέοι ψηφιακοί παίκτες εκμεταλλεύονται τα κενά στην εξυπηρέτηση και τις ασυμμετρίες του κανονιστικού πλαισίου, κερδίζοντας ολοένα και μεγαλύτερα μερίδια αγοράς. Οι νεότερες ηλικίες, όπως είπε, επιλέγουν συχνά ως πρώτη τους «τράπεζα» τέτοιου τύπου εφαρμογές, γεγονός που αλλάζει ριζικά τα δεδομένα. Το μήνυμα της ήταν σαφές: οι παραδοσιακές τράπεζες οφείλουν να επαναπροσδιορίσουν τη στρατηγική τους, να επενδύσουν στην εμπειρία πελάτη και να σταματήσουν να αντιμετωπίζουν τον ανταγωνισμό με όρους του παρελθόντος.

Η κα Βρεττού δεν παρέλειψε να σχολιάσει και το γενικότερο περιβάλλον στο οποίο λειτουργούν οι τράπεζες, χαρακτηρίζοντας «βιαστικές» ορισμένες κυβερνητικές παρεμβάσεις. Όπως είπε, συχνά οι σχετικές συζητήσεις γίνονται «υπό την πίεση της λαϊκής αγανάκτησης», χωρίς να υπάρχει πάντα πλήρης κατανόηση των κανονισμών που διέπουν τη λειτουργία του τραπεζικού συστήματος. «Κι εμείς ως σύστημα έχουμε καταστεί αντιπαθείς. Ωστόσο οι όποιες μικροεντάσεις κάνουν κακό, δεν είναι ωφέλιμες. Χωρίς τράπεζες δεν υπάρχει οικονομία. Είμαστε λοιπόν συνεργάτες και όχι αντίπαλοι», ανέφερε.

Διαβάστε επίσης

Καραβίας: Ανθεκτικές οι ελληνικές τράπεζες – Τα «όπλα» της Eurobank στο νέο γεωπολιτικό περιβάλλον

Μεγάλου (Πειραιώς): «Η τεχνολογία στο DNA της Τράπεζας Πειραιώς – Στόχος να γίνουμε πρωταθλητές»

Υπουργείο Οικονομικών: Το Δημόσιο θα συμμετάσχει στην ΑΜΚ της ΔΕΗ