Μια μοναδική ιδέα για την περίοδο των Χριστουγέννων είχε ο δισεκατομμυριούχος ιδιοκτήτης της Virgin, Ρίτσαρντ Μπράνσον, η οποία ομολογουμένως ξάφνιασε το επιβατηγό κοινό.

Ο Μπράνσον αποφάσισε ότι ο πιο ηλικιωμένος επιβάτης των πτήσεων θα μπορεί να απολαύσει τις παροχές της αυτόματης αναβάθμισης της θέσης του.

Όλα ξεκίνησαν με μια «καλή πράξη» στην οποία προχώρησε επιβάτης της Virgin ο οποίος παραχώρησε την θέση του (A’ Class) σε μια ηλικιωμένη κυρία, την 88χρονη Βάιολετ. Η κίνησή του αυτή έγινε «viral» στα social media, έπειτα από σχετική ανάρτηση μέλους του πληρώματος.

Η υπάλληλος της Virgin ενημέρωσε ότι η 88χρονη πηγαίνει συχνά στη Νέα Υόρκη να δει την κόρη της, αλλά για αρκετό καιρό είχε σταματήσει τα ταξίδια λόγω επέμβασης. Πάντα ήταν το όνειρό της να ταξιδέψει πρώτη θέση και ο Τζακ έκανε το όνειρό της πραγματικότητα.

Η εταιρεία πήρε έμπνευση από αυτή την όμορφη πράξη και αποφασίστηκε έως την 1η Ιανουαρίου θα αναβαθμίζει τις θέσεις σε κάθε πτήση.