Σε εξέλιξη βρίσκονται οι διαδικασίες εκχώρησης των δύο βασικών Κέντρων διαλογής των ΕΛΤΑ σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, όπως τόνισε μεταξύ άλλων ο Γιάννης Παπαχρήστου, διευθύνων σύμβουλος του Υπερταμείου στο πλαίσιο ειδικής εκδήλωσης σχετικά με το στρατηγικό του πλάνο για το διάστημα 2025-2027.

Όπως εξήγησε ο κ. Παπαχρήστου και οι συνεργάτες του, το ζήτημα της εκχώρησης των δύο κέντρων διαλογής βρίσκεται στην ατζέντα του διοικητικού συμβουλίου του οργανισμού, ενώ μέσα στις επόμενες συνεδριάσεις θα ολοκληρωθούν οι συζητήσεις για τους όρους και τις προϋποθέσεις της εκχώρησης των κέντρων στο Κρυονέρι και το Ωραιόκαστρο.

1

Η εν λόγω κίνηση γίνεται στο πλαίσιο του ευρύτερου μετασχηματισμού και της αναδιάρθρωσης των ΕΛΤΑ, δίνοντας έμφαση στην ψηφιοποίηση των υπηρεσιών. Παράλληα, ο κ. Παπαχρήστου τόνισε ότι στόχος είναι η ποιοτική εξυπηρέτηση των πολιτών, κάτι που μπορεί να επιτευχθεί μέσω ισχυρών Service Level Agreement (SLA), όπου θα ορίζονται οι όροι της συνεργασίας, όπως επίσης και οι ποινές σε περίπτωση της οποιασδήποτε ανεπάρκειας. «Σκοπός της διοίκησης των ΕΛΤΑ είναι στον επόμενο 1-1,5 χρόνο να εξασφαλίσει ότι ανεξαρτήτως του σημείου επαφής οι πολίτες και οι πελάτες θα παίρνουν το ίδιο service», είπε μεταξύ άλλων ο κ. Παπαχρήστου, αναφερόμενος στη διασφάλιση της καθολικής υπηρεσίας, ώστε να ενισχυθεί η θέση των Ελληνικών Ταχυδρομείων στην ανταγωνιστική αγορά ταχυμεταφορών.

Παρεμβάσεις εντός του 2025

Όσον αφορά στην πορεία των ΕΛΤΑ για το 2025, ο κ. Παπαχρήστου κατά τη διάρκεια της παρέμβασής του μίλησε με αριθμούς:

-1.330 ταχυδρόμοι εξοπλίστηκαν με tablets και mini printers

-το 92% των συντάξεων καταβάλλεται πλέον «στην πόρτα», με στόχο την πλήρη κάλυψη

-ανανεώθηκε το 25% του στόλου με έμφαση στην ηλεκτροκίνηση,

-διευρύνθηκε το ωράριο εξυπηρέτησης σε 11 πόλεις

-λανσαρίστηκε η εφαρμογή ELTA FastPost για ραντεβού σε 74 καταστήματα

-ολοκληρώθηκε η συνένωση ΕΛΤΑ και ΕΛΤΑ Courier, με την εταιρεία να κατακτά τη 2η θέση στην αγορά ταχυμεταφορών, ενισχυμένη από συνεργασίες με Amazon και UPS.

-μειώθηκε το ανθρακικό αποτύπωμα κατά -13% (2024 vs 2023).

Οι επόμενες κινήσεις

Χρονιά ορόσημο αναμένεται να αποτελέσει για τα ΕΛΤΑ το 2026, καθώς ο οργανισμός διευρύνει τον ρόλο του πέρα από το παραδοσιακό ταχυδρομικό του αντικείμενο. Σε συνεργασία με την Eurobank και την Alpha Bank, αναπτύσσονται νέες υπηρεσίες, ενώ παράλληλα τίθενται οι βάσεις για την παροχή ολοκληρωμένων τραπεζικών λύσεων, ενισχύοντας σημαντικά τις αναπτυξιακές προοπτικές της εταιρείας.

Ταυτόχρονα, από τον Φεβρουάριο έχει ξεκινήσει ο μετασχηματισμός 11 καταστημάτων και η περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου, με έμφαση στον εκσυγχρονισμό των υποδομών. Στο ίδιο πλαίσιο, προχωρά η αυτοματοποίηση των Κέντρων Διαλογής, με στόχο τη βελτίωση της ταχύτητας και της επιχειρησιακής αποδοτικότητας.

Στον τομέα της ακίνητης περιουσίας, ολοκληρώνεται η αποτίμηση του χαρτοφυλακίου και δρομολογείται ένα ολοκληρωμένο πλάνο αξιοποίησης, που θα δημιουργήσει νέες και βιώσιμες πηγές εσόδων. Παράλληλα, επιταχύνεται ο ψηφιακός μετασχηματισμός μέσω της υλοποίησης συστημάτων ERP και Track & Trace, καθώς και με την εφαρμογή πιλοτικών λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης.

Το νέο αυτό κεφάλαιο συνοδεύεται από rebranding και την υιοθέτηση νέας εταιρικής ταυτότητας, σηματοδοτώντας την επανατοποθέτηση των ΕΛΤΑ ως ενός σύγχρονου, ευέλικτου και πολυλειτουργικού οργανισμού.

Διαβάστε επίσης:

Κοτταράς (ΣΤΑΣΥ) στο mononews: Πρόκληση η άμεση υλοποίηση όλων των έργων σε μετρό, τραμ και ηλεκτρικό

Πότε φτάνουν στην Ελλάδα τα 125 ηλεκτρικά λεωφορεία της Yutong που θα προστεθούν στον στόλο της ΟΣΥ

Railway.gov.gr: Σε λειτουργία εντός της εβδομάδας η εφαρμογή που θα δώσει ορατότητα στα τρένα