Σε έναν κόσμο που κινείται με ιλιγγιώδεις ταχύτητες και σε μια καθημερινότητα γεμάτη επιλογές, οι πολίτες καλούνται διαρκώς να εμπιστεύονται προϊόντα και υπηρεσίες – χωρίς όμως να γνωρίζουν πάντα τι κρύβεται πίσω από την ετικέτα, το αποτέλεσμα ή την υπόσχεση. Καλούνται να κάνουν επιλογές που σχετίζονται με την ποιότητα, την ασφάλεια και την αξιοπιστία, χωρίς να είναι υποχρεωμένοι να γνωρίζουν τα πάντα.

Εδώ ακριβώς έρχεται στο προσκήνιο ο έλεγχος συμμόρφωσης. Στην πράξη σημαίνει: κάποιος έχει ελέγξει, δοκιμάσει, πιστοποιήσει ότι αυτό που κρατάμε στα χέρια μας ή χρησιμοποιούμε λειτουργεί σωστά και με ασφάλεια.

Για να έχει όμως αξία αυτός ο έλεγχος, πρέπει να μπορούμε να εμπιστευθούμε και εκείνον που τον διενεργεί. Και εδώ είναι που αναδεικνύεται η διαπίστευση – ο αθέατος αλλά ουσιαστικός πρωταγωνιστής, που διασφαλίζει ότι όλα γίνονται με αξιοπιστία, διαφάνεια και συνέπεια.

Η διαπίστευση είναι η επίσημη επιβεβαίωση ότι ένας φορέας πιστοποίησης, ένα εργαστήριο ή ένας οργανισμός ελέγχου διαθέτει την τεχνική επάρκεια, την αμεροληψία και την αξιοπιστία να επιτελεί σωστά και υπεύθυνα το έργο του. Δεν πρόκειται απλώς για μια «σφραγίδα» ή ένα τυπικό έγγραφο. Είναι ένα σύστημα διασφάλισης ποιότητας που λειτουργεί με αυστηρούς κανόνες, ανεξάρτητα κριτήρια και πλήρη διαφάνεια.

Στην Ελλάδα, αυτόν τον ρόλο επιτελεί το ΕΣΥΔ (Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης), το οποίο αξιολογεί και επιβλέπει τους φορείς που πραγματοποιούν ελέγχους, δοκιμές και πιστοποιήσεις. Χάρη στο ΕΣΥΔ, οργανισμοί όπως η TÜV NORD Ελλάδας μπορούν να παρέχουν εγγυήσεις ποιότητας και ασφάλειας, με διεθνή αναγνώριση και υψηλό αίσθημα ευθύνης.

Στο ερώτημα γιατί μας αφορά η διαπίστευση, η απάντηση είναι απλή: Αφορά πολύ περισσότερα από βιομηχανικά πρότυπα ή κανονισμούς. Αφορά τη ζωή μας. Την καθημερινότητά μας.

Όταν πίνουμε νερό από τη βρύση, όταν αναπνέουμε τον αέρα γύρω μας, όταν καταναλώνουμε γάλα ή ψάρι, όταν βάζουμε το παιδί μας να παίξει σε μια παιδική χαρά ή στέλνουμε ένα δείγμα αίματος για εξετάσεις, θέλουμε –και πρέπει– να είμαστε βέβαιοι ότι όλα έχουν ελεγχθεί. Ότι κάποιος έχει κάνει σωστά και υπεύθυνα τη δουλειά του.

Και αυτή η διαβεβαίωση δεν μπορεί να βασίζεται μόνο στην καλή πρόθεση. Πρέπει να στηρίζεται σε τεχνική επάρκεια, επιστημονική εγκυρότητα και ανεξαρτησία.

Αυτό ακριβώς διασφαλίζει η διαπίστευση: ότι πίσω από κάθε έλεγχο υπάρχει ένα ακριβές, αξιόπιστο και ανεξάρτητο σύστημα, το οποίο έχει επίσης ελεγχθεί. Ένα σύστημα στο οποίο ο καταναλωτής, ο ασθενής, ο πολίτης μπορεί να στηριχθεί.

Κάθε χρόνο, στις 9 Ιουνίου, γιορτάζεται η Παγκόσμια Ημέρα Διαπίστευσης. Δεν είναι απλώς μια επέτειος για τους «τεχνικούς» και τους «ειδικούς» του κλάδου. Είναι μια ευκαιρία να θυμηθούμε ότι πίσω από κάθε ασφαλές προϊόν, κάθε έγκυρη μέτρηση και κάθε υπεύθυνη υπηρεσία, υπάρχει ένας ήρωας: η διαπίστευση. Μπορεί να μη βλέπουμε τους ανθρώπους που την υπηρετούν, μπορεί να μη γνωρίζουμε τους τεχνικούς όρους, αλλά σίγουρα απολαμβάνουμε τα αποτελέσματά της: εμπιστοσύνη, προστασία, ποιότητα. Και αυτό αξίζει να το αναγνωρίσουμε – έστω και για μία μέρα τον χρόνο.

Η διαπίστευση δεν κάνει θόρυβο – αλλά χωρίς αυτήν, τίποτα δεν είναι βέβαιο. Ας την τιμήσουμε, λοιπόν. Όχι μόνο για μία μέρα, αλλά κάθε φορά που επιλέγουμε να ζούμε με αξιοπρέπεια, ποιότητα και ασφάλεια.

Χρόνια πολλά στη διαπίστευση – και σε όλους τους φορείς και επαγγελματίες, όπως η TÜV NORD Ελλάδας που με συνέπεια και αφοσίωση διατηρούν ψηλά τα πρότυπα εμπιστοσύνης.