Τι λέει η Alpha Bank για το πρόβλημα με τα SMS στους πελάτες της

Διευκρινήσεις για το πρόβλημα που παρουσιάστηκε το βράδυ της Παρασκευής σε πελάτες της Alpha Bank, οι οποίοι έλαβαν μηνύματα στο κινητό τους τηλέφωνο που τους ζητούσαν να αλλάξουν τους κωδικούς τους στους λογαριασμούς του Alpha Web Banking έδωσε η τράπεζα.

Στην ανακοίνωσή της η Alpha Bank αναφέρει:

«Λόγω τεχνικών θεμάτων στο σύστημα ενημέρωσης μέσω SMS, αριθμός συνδρομητών του Alpha Web Banking έχει δεχθεί, τις τελευταίες ώρες, ενημερωτικά μηνύματα που αναφέρονται σε παλαιότερες ημερομηνίες και συναλλαγές. Δεν υφίσταται ζήτημα ασφάλειας ή επίθεσης στο σύστημα ηλεκτρονικών συναλλαγών της Τράπεζας.

Λυπούμαστε για την αναστάτωση. Οι τεχνικές υπηρεσίας της Alpha Bank και των συνεργατών της εργάζονται από την πρώτη στιγμή για την ταχεία αντιμετώπιση του ζητήματος.

Συνδρομητές που λαμβάνουν τέτοια μηνύματα παρακαλούνται να τα αγνοούν.»

Όπως ανέφερε νωρίτερα το mononews, το τεχνικό πρόβλημα, που προκάλεσε αναστάτωση και ανησυχία στους πελάτες της τράπεζας, εντοπίστηκε στην database συνεργαζόμενης εταιρείας με την τράπεζα.