Ο Λεωνίδας Φραγκιαδάκης δείχνει το ανθρώπινο πρόσωπο της Εθνικής και καλεί τους οφειλέτες: Ελάτε να τα βρούμε

Το ανθρώπινο πρόσωπο της Εθνικής Τράπεζας αναδεικνύει ο Λεωνίδας Φραγκιαδάκης με τη νέα ενημερωτική καμπάνια που δεσπόζει στον επίσημο ιστότοπό της και απευθύνεται ειδικά σε όσους δανειολήπτες αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην αποπληρωμή των οφειλών τους.

Ο φερόμενος ως αμείλικτος τεχνοκράτης κ. Φραγκιαδάκης, παρουσιάζει ένα διαφορετικό πρόσωπο -μακριά από τα στερεότυπα του σκληρού τραπεζίτη- και τείνει χείρα συνεργασίας στους πελάτες της Τράπεζας, καλώντας τους να έρθουν να συζητήσουν και να διευθετήσουν τις οφειλές τους “φιλικά και ανθρώπινα”, όπως χαρακτηριστικά αναφέρεται και στο κείμενο που έχει ανέβει στην ιστοσελίδα της.

Η κίνηση αυτή αποτελεί ένα δείγμα της αποφασιστικότητας του διευθύνοντα συμβούλου της Εθνικής να εισάγει “νέα ήθη” στην καθημερινή σχέση πελάτη-τράπεζας, ανοίγοντας ταυτόχρονα παράθυρο ελπίδας για την ελάφρυνση του βάρους των συσσωρευμένων οφειλών από τις πλάτες των δανειοληπτών.

“Ελάτε να βρούμε τη λύση” είναι το βασικό μήνυμα της καμπάνιας καλώντας τους οφειλέτες να έρθουν και να συζητήσουν το πρόβλημα με τους υπευθύνους της Τράπεζας:

“Συζητήστε το μαζί μας! Ο καθένας μας μπορεί να συναντήσει δυσκολίες στην αποπληρωμή των οφειλών του. Στη ζωή μας συμβαίνουν γεγονότα που μπορεί να επηρεάσουν τα οικονομικά μας δεδομένα. Όμως, υπάρχουν λύσεις που μπορούν να δώσουν διέξοδο στο πρόβλημα”, αναφέρεται μεταξύ άλλων, αποδεικνύοντας ότι ο κ. Φραγκιαδάκης, ως τραπεζίτης νέας κοπής, αντιλαμβάνεται αφενός τη δύσκολη πραγματικότητα στην οποία βρίσκονται εγκλωβισμένοι πολλοί δανειολήπτες και αφετέρου τους παρουσιάζει μία φαρέτρα απτών λύσεων.

Στη λογική αυτή εντάσσεται και το moto με το οποίο καταλήγει το κεντρικό κείμενο της καμπάνιας:​ “Στην Εθνική Τράπεζα προσφέρουμε ένα σύνολο αξιόπιστων και ευέλικτων λύσεων για εσάς που αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην αποπληρωμή των δανειακών σας υποχρεώσεων. Ελάτε, λοιπόν, να το συζητήσουμε μαζί! Μπορείτε κι εσείς να διευθετήσετε τις οφειλές σας φιλικά και ανθρώπινα”.

Στην καμπάνια εκφράζεται η πεποίθηση της διοίκησης ότι οι νέοι όροι αποπληρωμής των δανείων και των καρτών που θα προταθούν από την Εθνική Τράπεζα, θα επιτρέψουν στους δανειολήπτες να διαχειριστούν καλύτερα το διαθέσιμο μηνιαίο εισόδημά τους.

Ειδικότερα, στις βασικές επιλογές που έχουν στη διάθεσή τους οι δανειολήπτες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην αποπληρωμή των υποχρεώσεων τους , περιλαμβάνονται ενδεικτικά οι εξής:

– Επιμήκυνση της διάρκειας του δανείου σας
– Καταβολή μόνο τόκων για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα
– Καταβολή ποσοστού δόσης (μειωμένη δόση)
– Συγκέντρωση καταναλωτικών οφειλών σε νέο δάνειο

Οι συγκεκριμένες λύσεις είναι ενδεικτικές, αφορούν συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και υπόκεινται σε όρους και προϋποθέσεις.

Η Εθνική Τράπεζα μέσω της εκστρατείας δίνει έμφαση στη καλύτερη δυνατή συνεργασία με την πελατειακή βάση, επισημαίνοντας ότι για την τακτική ενημέρωσή των δανειοληπτών ως προς το ύψος και την κατάσταση των οφειλής τους, καθώς και για τυχόν ανάγκη τακτοποίησής τους έχει καθιερώσει τακτική ενημέρωση.

Καλεί τους πελάτες που αδυνατούν να πληρώσουν το σύνολο της μηνιαίας οφειλής, να καταβάλουν έγκαιρα το ποσό που μπορούν να διαθέσουν και να επικοινωνήσουν με την Τράπεζα ώστε να βρεθεί μία αμοιβαία αποδεκτή και επωφελή λύση.

“Η εμπρόθεσμη τακτοποίηση των οφειλών σας, η οποία μπορεί να διαφοροποιείται για κάθε σας οφειλή, σας απαλλάσσει από πρόσθετες επιβαρύνσεις με τόκους υπερημερίας σε δάνεια ή/και πιστωτικές κάρτες” αναφέρεται στην ενημερωτική εκστρατεία και διευκρινίζεται τι αποτελεί εμπρόθεσμη τακτοποίηση των οφειλών ανάλογα με το είδος του δανείου.

– Για τους τρεχούμενους λογαριασμούς με δικαίωμα υπερανάληψης (overdraft) θα πρέπει να υπάρχει διαθέσιμο όριο προκειμένου να καλυφθούν οι χρεωστικοί τόκοι μέχρι τις 31/12 και 30/06 κάθε ημερολογιακού έτους.

– Για τα τοκοχρεωλυτικά δάνεια (τακτής λήξης, “κλειστά” δάνεια π.χ. δάνεια για αγορά αυτοκινήτου, καταναλωτικά δάνεια, στεγαστικά δάνεια) θα πρέπει να υπάρχουν διαθέσιμα χρήματα στο συνδεδεμένο με το δάνειο καταθετικό σας λογαριασμό, μια εργάσιμη ημέρα πριν την ημερομηνία καταβολής της δόσης σας. Η ημερομηνία αυτή αναγράφεται στο Ενημερωτικό Σημείωμα-Ειδοποίηση που λαμβάνετε από την Τράπεζα.

– Για τα καταναλωτικά “ανοικτά” δάνεια, θα πρέπει να έχετε διαθέσιμα κεφάλαια στον συνδεδεμένο με το δάνειο καταθετικό λογαριασμό την τελευταία εργάσιμη ημέρα του μήνα.

– Οι πιστωτικές κάρτες έχουν ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού και ημερομηνία πληρωμής. Οι πληρωμές σας θα πρέπει να γίνονται μέχρι την ημερομηνία πληρωμής που αναγράφεται στο λογαριασμό σας.

– Σε κάθε περίπτωση, και εφόσον δεν έχετε τακτοποιήσει την οφειλή του προηγούμενου μήνα, η καταβολή σας θα πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατό, ανεξάρτητα από την ημερομηνία πληρωμής της επόμενης δόσης σας.

Στην ιστοσελίδα της Εθνικής παρουσιάζονται αναλυτικά οι δυνατότητες που έχουν στη διάθεσή τους οι δανειολήπτες για τη ρύθμιση των οφειλών τους, μία σειρά από ερωταπαντήσεις που φιλοδοξεί να καλύψει κάθε απορία των πελατών, καθώς και ένας πρακτικός Οδηγός διευθέτησης οφειλών.

Ο Λεωνίδας Φραγκιαδάκης έχει όμως κι ένα μήνυμα για όσους δανειολήπτες σταμάτησαν να ανταποκρίνονται στις δανειακές τους υποχρεώσεις από επιλογή, παρόλο που αντικειμενικά είναι σε θέση να το κάνουν: «Σε αυτούς τους δανειολήπτες, που επέλεξαν τη στάση πληρωμών ως στρατηγική επιλογή, δεν μπορούμε και δεν θα ήταν δίκαιο -ούτε για τους καταθέτες ούτε για τους ενήμερους δανειολήπτες ούτε για τους δανειολήπτες που είναι σε πραγματική δυσκολία ούτε για όσους συνεισέφεραν στις αυξήσεις μετοχικού κεφαλαίων- να προσφέρουμε τις ίδιες λύσεις με αυτές που προσφέρουμε στους δανειολήπτες που θέλουν να είναι ενήμεροι αλλά αδυνατούν να το κάνουν. Οι δανειολήπτες που έχουν επιλέξει τη στρατηγική αθέτησης υποχρεώσεων έχουν να διαλέξουν από εδώ και στο εξής ποιο δρόμο θα ακολουθήσουν και εάν θα συμπεριφερθούν ως μέρος του οικονομικού συνόλου που συνεισφέρει ενεργά στην οικονομία και φέρεται δίκαια και με σεβασμό στους υπόλοιπους καταθέτες. Σε αντίθετη περίπτωση, και αν από μόνοι τους δεν σεβαστούν τα κεφάλαια του κοινωνικού συνόλου, θα αναλάβουν οι τράπεζες την προστασία των καταθετών και την ανάκτηση των κεφαλαίων τους».

Διαβάστε ακόμη: 

http://www.mononews.gr/ekplixi-apo-fragkiadaki-ethniki-apoplirose-ta-omologa-alogoskoufi/63681

http://www.mononews.gr/leonidas-fragkiadakis-refstotita-300-ekat-evro-gia-tin-ethniki-apo-titlopiisi-epichirimatikon-danion/66447