Ralph Hamers, CEO της ING
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
Γιατί το ΧΑ θα πάει στις 1.550 μονάδες, ποιοι αγοράζουν μανιωδώς τράπεζες και Mytilineos, το μέλλον του Εξάρχου, τι είπε ο Περιστέρης για ΤΕΝΕΡΓ και Κ.Μ, η νίκη Χατζηδάκη, το δάκρυ του Πιέρ, ένα deal που ψήνεται και ένα quiz με τον Νικόλαο και την Μ από το Μονακό
ING: Τα οφέλη της επενδυτικής βαθμίδας και του RFF στηρίζουν την υπεραπόδοση της Ελλάδας
Πέντε αναλυτές εξηγούν τι σημαίνουν οι αμερικανικές επιδρομές στην Υεμένη για τις τιμές του πετρελαίου
Από τότε που ανέλαβε τα ηνία της ING Groep το 2013, ο CEO Ralph Hamers είχε βάλει στόχο να την μετατρέψει στην πιο ψηφιακά ανεπτυγμένη τράπεζα στην Ευρώπη. Το μότο του: Κινητοποιήσου, πριν το κάνει πρώτα ο ανταγωνισμός. Πλέον μπορεί να πει κανείς με σιγουριά ότι η αναταραχή που επικρατεί στην ING τις τελευταίες εβδομάδες δεν είναι αυτό ακριβώς που είχε στο μυαλό του ο Hamers.
«Ο Hamers είναι σε πολύ δύσκολη θέση τώρα», λέει στο Bloomberg ο Jos Versteeg, αναλυτής της γερμανικής τράπεζας InsingerGilissen. «Αν γίνει και άλλο λάθος, θα είναι πολύ δύσκολο να υπερασπιστεί τον εαυτό του. Αλλά ο ίδιος είναι πολύ αφοσιωμένος στην ING και δεν πιστεύω ότι το συμβούλιο θα τον θυσιάσει», εξήγησε.
Τα τεχνολογικά προβλήματα έρχονται να προστεθούν σε μια ποινική έρευνα 2 ετών, σύμφωνα με την οποία η ING στην Ολλανδία επέτρεψε σε υπόπτους να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες της για ξέπλυμα χρήματος από το 2010 έως το 2016.
Μετά από αυτό, το Άμστερνταμ, που για χρόνια διατηρούσε τους δημοτικούς λογαριασμούς στην ING, ανακοίνωσε τον Σεπτέμβριο ότι θα βγάλει συμβόλαιο σε δημοπρασία πριν την λήξη του τωρινού. Η κεντρική τράπεζα της Ολλανδίας ανέφερε ότι η ING χρειάζεται μια «μακρά και δυναμική διαδικασία» για να διατηρήσει τη θέση της στο οικονομικό σύστημα της χώρας.
Υπό τη διοίκηση του Hamers, η ING έχει προσφέρει στους πελάτες της υπηρεσίες τελευταίας τεχνολογίας. Για παράδειγμα, η τράπεζα μπορεί να αξιολογήσει δάνεια έως και 100.000 ευρώ για μικρές επιχειρήσεις σε Γαλλία, Ιταλία και Ισπανία μέσα σε 10 μόνο λεπτά, μέσω αλγορίθμων που αναλύουν όχι μόνο τα στοιχεία των δανειοληπτών, αλλά και τις αναρτήσεις τους σε Facebook και Twitter!
Οι ειδικοί αναφέρουν ότι η ING φαίνεται να είναι ένας οργανισμός που βιάστηκε τόσο πολύ να υιοθετήσει την ψηφιοποίηση, που έδωσε μικρή προσοχή στις βασικές επιχειρηματικές πρακτικές.
«Για πολύ καιρό, η ING ήταν μια συντηρητική τράπεζα με εξαιρετική τεχνολογία», αναφέρει στο Bloomberg ο Donald Lawrence, καθηγητής οικονομικών στο University College London. «Τώρα όμως είναι απλά άλλη μια τράπεζα που έχει χάσει τον στόχο της».
