Ρεβέκκα Πιτσίκα στο mononews: Η επόμενη ημέρα της οικονομίας απαιτεί επενδύσεις στους ανθρώπους

«H επόμενη μέρα της οικονομίας δεν θα χτιστεί μόνο με επενδύσεις, αλλά με επενδύσεις στους ανθρώπους, που είναι η καρδιά τον επιχειρήσεων». Αυτό τονίζει στη συνέντευξή της στο mononews η Ρεβέκκα Πιτσίκα, Ιδρύτρια και Διευθύνουσα Σύμβουλος της People for Business.

Η κ. Πιτσίκα αναφέρεται στις προκλήσεις που φέρνει ο ψηφιακός μετασχηματισμός στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, επισημαίνοντας ότι το upskilling, δηλαδή η αναβάθμιση των δεξιοτήτων των εργαζομένων είναι μια ιδιαίτερα σημαντική στρατηγική αλλά δεν είναι πανάκεια.

«Το upskilling δεν είναι απλώς μια τάση∙ είναι στρατηγική επιβίωσης και ανάπτυξης για έναν οργανισμό», υπογραμμίζει.

Αναλυτικά η συνέντευξη της κ. Πιτσίκα

Στις 5 Νοεμβρίου συμμετέχετε στην 9η Ετήσια Οικονομική Διάσκεψη της ΕΕΝΕ. Ποια ζητήματα και πρωτοπορίες φέρνει στο προσκήνιο η Ελληνική Ένωση Επιχειρηματιών;

Η ΕΕΝΕ έχει πάντα έναν καθαρό στόχο: να θέτει τη συζήτηση εκεί όπου βρίσκεται η ουσία της ανάπτυξης — στην επιχειρηματικότητα που παράγει αξία, ευκαιρίες και εξωστρέφεια. Φέτος, τοποθετούμαστε πάνω σε μια κρίσιμη έννοια: μια διαφορετική φορολόγηση για την ανάπτυξη, που αντιμετωπίζει την επιχειρηματικότητα ως πηγή ευημερίας.

Παράλληλα, αναδεικνύουμε το ζήτημα της ανταγωνιστικότητας μέσα από την ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού, της καινοτομίας και της συνεργασίας δημόσιου-ιδιωτικού τομέα. Γιατί η επόμενη μέρα της οικονομίας δεν θα χτιστεί μόνο με επενδύσεις, αλλά με επενδύσεις στους ανθρώπους, που είναι η καρδιά τον επιχειρήσεων. Και σε αυτό, η ΕΕΝΕ λειτουργεί ως γέφυρα — μεταξύ πολιτείας, αγοράς και κοινωνίας.

Όσον αφορά στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού, ποιες προκλήσεις φέρνει ο ψηφιακός μετασχηματισμός;

Αλλάζουν όλα — ταυτόχρονα.
Η τεχνητή νοημοσύνη, η αυτοματοποίηση, η τηλεργασία και τα νέα επιχειρηματικά μοντέλα επαναπροσδιορίζουν το πώς, πού και γιατί εργαζόμαστε. Οι εταιρείες δεν καλούνται απλώς να αναβαθμίσουν τις τεχνολογίες τους· πρέπει να ξαναγράψουν τον τρόπο που λειτουργούν.

Η μεγαλύτερη πρόκληση δεν είναι τεχνολογική — είναι ανθρώπινη: πώς διατηρείς κουλτούρα, συνοχή και έμπνευση σε έναν οργανισμό που μετασχηματίζεται διαρκώς;

Εκεί το HR αποκτά κεντρικό ρόλο: να υποστηρίξει τον οργανισμό ώστε οι άνθρωποι να νιώθουν ότι έχουν ενεργό ρόλου στη χάραξη ενός πλάνου για το αύριο, όχι απλώς δουλειά στο σήμερα.

Οι τεχνολογικές εξελίξεις αναδεικνύουν το upskilling ως αναγκαιότητα. Πόσο σημαντική κρίνετε αυτή τη στρατηγική;

Οι τεχνολογικές εξελίξεις μεταβάλλουν ραγδαία το εργασιακό περιβάλλον, καθιστώντας το upskilling – την αναβάθμιση δηλαδή των δεξιοτήτων των εργαζομένων – μια ιδιαίτερα σημαντική στρατηγική. Μέσα από τη συνεχή εκπαίδευση και την ανάπτυξη νέων γνώσεων, οι εργαζόμενοι μπορούν να προσαρμόζονται στις απαιτήσεις της ψηφιακής εποχής, να παραμένουν ανταγωνιστικοί και να συμβάλλουν πιο αποτελεσματικά στην καινοτομία και την παραγωγικότητα των οργανισμών.

Ωστόσο, το upskilling δεν αποτελεί πανάκεια. Από μόνο του δεν μπορεί να αντιμετωπίσει όλα τα προβλήματα που προκαλούν οι τεχνολογικές αλλαγές, όπως η ανισότητα πρόσβασης σε ευκαιρίες μάθησης, η ανασφάλεια στην εργασία ή η υποκατάσταση θέσεων από την αυτοματοποίηση. Απαιτείται, επομένως, μια ολιστική προσέγγιση, που να συνδυάζει την επιμόρφωση με στρατηγικές κοινωνικής πολιτικής, επανασχεδιασμό θέσεων εργασίας και ενίσχυση της ψηφιακής συμπερίληψης.

Συνολικά, το upskilling είναι απαραίτητο εργαλείο προσαρμογής, αλλά η αποτελεσματικότητά του εξαρτάται από το πλαίσιο μέσα στο οποίο εφαρμόζεται και από τη συνολική στρατηγική ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού που το συνοδεύει.

Στην Ελλάδα οι επιχειρήσεις επενδύουν αρκετά στην εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού τους; Διαθέτουν το know-how;

Βλέπουμε ξεκάθαρη πρόοδο — αλλά έχουμε ακόμα αρκετό δρόμο μπροστά μας. Πολλές εταιρείες αντιλαμβάνονται την εκπαίδευση ως «παροχή», όχι ως επένδυση στρατηγικής σημασίας. Το know-how υπάρχει· εκείνο που χρειάζεται ενίσχυση είναι η κουλτούρα μάθησης Να βλέπουμε τη μάθηση όχι ως project, αλλά ως τρόπο λειτουργίας.

Και εδώ είναι που ο ρόλος της ηγεσίας είναι καθοριστικός: όταν ο CEO μαθαίνει, εμπνέει και τους άλλους να κάνουν το ίδιο. Γιατί τελικά, η μάθηση δεν είναι HR policy — είναι θέμα κουλτούρας και παραδείγματος.

Ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσει ένας εργαζόμενος στο upskilling;

Το πρώτο βήμα είναι να καταλάβει ότι το upskilling δεν του το “προσφέρει” η εταιρεία — το διεκδικεί ο ίδιος. Ξεκινά με αυτοπαρατήρηση: ποιες δεξιότητες έχω, ποιες θα χρειάζομαι σε 2-3 χρόνια, και πώς μπορώ να τις αναπτύξω;
Το δεύτερο βήμα είναι η προσαρμοστικότητα — να μάθεις να μαθαίνεις.

Το τρίτο, να είσαι ανοιχτός: να μην περιμένεις τις αλλαγές να σε βρουν έτοιμο, αλλά να τις προκαλείς.

Σε μια εποχή που κανένας ρόλος δεν είναι στατικός, η προσωπική ευθύνη για τη μάθηση είναι το ισχυρότερο εργαλείο που μπορεί να έχει ένας εργαζόμενος στα χέρια του, σε μια πλέον ανταγωνιστική αγορά εργασίας.

Τελικά πόσο σημαντικό είναι το upskilling για μια εταιρεία και έναν εργαζόμενο ως στρατηγική ανάπτυξης και εξέλιξης;

Για την εταιρεία, το upskilling είναι η διαφορά ανάμεσα σε έναν οργανισμό που αντιδρά στις αλλαγές και έναν που τις οδηγεί.

Για τον εργαζόμενο, είναι η διαφορά ανάμεσα στο να “παρακολουθεί” την αγορά και στο να παραμένει πολύτιμος μέσα της.

Η πραγματική αξία του upskilling είναι ότι χτίζει κουλτούρα διαρκούς εξέλιξης. Και όταν μια εταιρεία καταφέρει να δημιουργήσει αυτό το περιβάλλον, τότε το ανθρώπινο δυναμικό της δεν χρειάζεται «διαχείριση» — χρειάζεται χώρο να αναπτυχθεί.

Το upskilling δεν είναι απλώς μια τάση∙ είναι στρατηγική επιβίωσης και ανάπτυξης για έναν οργανισμό.

Για μια εταιρεία, είναι η διαφορά ανάμεσα σε έναν οργανισμό που απλώς αντιδρά στις αλλαγές και σε έναν που τις καθοδηγεί. Επενδύοντας στη συνεχή μάθηση, οι επιχειρήσεις αποκτούν ευελιξία, καινοτομούν πιο γρήγορα και μπορούν να αξιοποιήσουν τις ευκαιρίες πριν από τον ανταγωνισμό.

Για τον εργαζόμενο, είναι η διαφορά ανάμεσα στο να “παρακολουθεί” την αγορά και στο να παραμένει ουσιαστικά πολύτιμος μέσα σε αυτήν. Η ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων δεν αφορά μόνο την επαγγελματική ασφάλεια, αλλά και την προσωπική ενδυνάμωση και αυτοπεποίθηση.

Η πραγματική αξία του upskilling βρίσκεται στη δημιουργία μιας κουλτούρας διαρκούς εξέλιξης. Και όταν μια εταιρεία καταφέρει να καλλιεργήσει αυτό το περιβάλλον, τότε το ανθρώπινο δυναμικό της δεν χρειάζεται «διαχείριση» — χρειάζεται χώρο να αναπτυχθεί, να δημιουργήσει και τελικά να συμβάλει ουσιαστικά στη συλλογική πρόοδο.