Ισχυρή κινητικότητα στις ρυθμίσεις οφειλών και σημαντική ενίσχυση της χρήσης του Εξωδικαστικού Μηχανισμού καταγράφουν τα στοιχεία για το 2025 των εταιριών-μελών της Ένωση Εταιριών Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΕΔΑΔΠ).

Οι εταιρίες διαχείρισης έχουν υπό την ευθύνη τους δάνεια περισσότερων από 2,6 εκατομμυρίων οφειλετών, συνολικού ύψους άνω των 92 δισ. ευρώ (στοιχεία 31.12.2025). Από αυτά, 44,5 δισ. ευρώ αφορούν τιτλοποιημένα χαρτοφυλάκια που εντάσσονται στο πρόγραμμα Ηρακλής.

1

Κατά τη διάρκεια του 2025, οι ρυθμίσεις δανείων ανήλθαν σε 6,8 δισ. ευρώ, αυξημένες κατά 9% σε σύγκριση με το 2024. Σε διμερείς συμφωνίες ρυθμίστηκαν οφειλές 3,6 δισ. ευρώ, εκ των οποίων 2,8 δισ. ευρώ προέρχονται από χαρτοφυλάκια εκτός τραπεζικών ισολογισμών.

Ιδιαίτερα έντονη ήταν η άνοδος των ρυθμίσεων μέσω του Εξωδικαστικός Μηχανισμός Ρύθμισης Οφειλών, που έφτασαν τα 1,6 δισ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση άνω του 50% σε ετήσια βάση. Αντίστοιχο ύψος, 1,6 δισ. ευρώ, καταγράφηκε και στις ρυθμίσεις μέσω του Νόμος 3869/2010.

Παράλληλα, οι εταιρίες διαχείρισης δίνουν έμφαση στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των δανειοληπτών. Το 2025 τα τηλεφωνικά τους κέντρα διαχειρίζονταν κατά μέσο όρο περισσότερες από 100.000 κλήσεις μηνιαίως, αριθμός αυξημένος κατά 5,6% σε σχέση με το 2024. Τα αιτήματα συναλλασσόμενων ανήλθαν σε 32.500 τον μήνα (+15% σε ετήσια βάση), με μέσο χρόνο απόκρισης τις 10 ημέρες. Παράλληλα, τα έγγραφα παράπονα διαμορφώθηκαν σε 1.310 μηνιαίως, με τον χρόνο απάντησης να μειώνεται κατά τρεις ημέρες σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος.

Σημαντικό ρόλο διαδραματίζουν και οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες που έχουν αναπτύξει οι εταιρίες-μέλη της ΕΕΔΑΔΠ, μέσω των οποίων οι οφειλέτες έχουν συνεχή και ασφαλή πρόσβαση στην εικόνα των υποχρεώσεών τους. Ήδη 122.000 δανειολήπτες έχουν εγγραφεί και αξιοποιούν τις σχετικές υπηρεσίες.

Σε ό,τι αφορά τα δάνεια σε ελβετικό φράγκο, οι εταιρίες που τα διαχειρίζονται δηλώνουν έτοιμες να ανταποκριθούν άμεσα στις αιτήσεις οφειλετών που θα επιλέξουν να αξιοποιήσουν τη ρύθμιση του άρθρου 128 του Νόμος 5264/2025.

Τέλος, στην Ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση της ΕΕΔΑΔΠ, που πραγματοποιήθηκε στις 16 Φεβρουαρίου 2026, εγκρίθηκαν οι οικονομικές καταστάσεις και ο απολογισμός του Διοικητικού Συμβουλίου για τις χρήσεις 2024 και 2025, ενώ δόθηκε απαλλαγή στο ΔΣ. Παράλληλα, εγκρίθηκαν ο προϋπολογισμός και το πρόγραμμα δράσης για την τρέχουσα χρονιά.

 

Διαβάστε επίσης 

«Πράσινο φως» από το Ecofin για το ελληνικό σχέδιο SAFE – Έως 787,7 εκατ. ευρώ για αμυντικές επενδύσεις

ΕΑΔ: Πλήθος παραβάσεων στον ΟΠΕΚΑ – Στα 1,86 εκατ. ευρώ τα αχρεωστήτως καταβληθέντα

Politico: Οι κινήσεις Μακρόν για να θωρακίσει τη Γαλλία απέναντι σε πιθανή ακροδεξιά Προεδρία