Courier: Κανονικά οι αντικαταβολές με μετρητά – Αποσύρθηκε η διάταξη που τα απαγόρευε

Ένας καταναλωτής παραγγέλνει από ηλεκτρονικό κατάστημα ένα ζευγάρι παπούτσια αξίας 80 ευρώ και επιλέγει αντικαταβολή, ώστε να τα πληρώσει με μετρητά όταν παραλάβει το δέμα. Μόλις φθάσει ο διανομέας, του δίνει τα χρήματα και παραλαμβάνει την αγορά του. Πρόκειται για μια συνήθη τακτική των καταναλωτών, κυρίως όταν παραγγέλνουν ηλεκτρονικά προϊόντα από καταστήματα για πρώτη φορά.

Στο πολυνομοσχέδιο του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών είχε συμπεριληφθεί διάταξη με την οποία απαγορευόταν η πληρωμή των couriers με μετρητά για αντικαταβολή. Τελικά αυτή η διάταξη δεν έφτασε ποτέ στη Βουλή, αφού στο τελικό κείμενο του νομοσχεδίου αποσύρθηκε.

Εάν η πρόταση προχωρούσε, ο ίδιος πελάτης θα μπορούσε και πάλι να ζητήσει πληρωμή κατά την παραλαβή, αλλά θα έπρεπε να εξοφλήσει ηλεκτρονικά με τον courier να απαιτεί την πληρωμή μόνο μέσω POS ή IRIS. Η υποχρέωση θα αφορούσε κάθε ποσό, ακόμη και μια παραγγελία αξίας 10 ή 20 ευρώ.

Οι ενστάσεις που οδήγησαν στην απόσυρση του σχεδίου

Η αλλαγή θα δημιουργούσε διαφορετικούς κανόνες ανάλογα με τον τρόπο παραλαβής. Ο καταναλωτής θα μπορούσε να πάει στο φυσικό κατάστημα και να αγοράσει τα παπούτσια με μετρητά. Εάν όμως ζητούσε να του αποσταλούν στο σπίτι μέσω courier και να πληρώσει με αντικαταβολή, θα ήταν υποχρεωμένος να χρησιμοποιήσει κάρτα ή άλλο ηλεκτρονικό μέσο.

Αυτό αποτέλεσε ένα από τα βασικά σημεία των αντιδράσεων στη διαβούλευση. Επιχειρήσεις επισήμαναν επίσης τις δυσκολίες για πελάτες που δεν χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές πληρωμές, ενώ εταιρείες ταχυμεταφορών διατύπωσαν ενστάσεις για τις κυρώσεις που θα αναλάμβαναν, παρότι εισπράττουν το αντίτιμο της αγοράς για λογαριασμό τρίτων.

Το αρχικό σχέδιο προέβλεπε πρόστιμο διπλάσιο του ποσού που θα καταβαλλόταν σε μετρητά. Στην παραγγελία των 80 ευρώ, για παράδειγμα, η εταιρεία courier θα αντιμετώπιζε κύρωση 160 ευρώ εάν ο διανομέας δεχόταν τα χρήματα. Η διάταξη τελικά δεν περιλήφθηκε στο νομοσχέδιο που κατατέθηκε στη Βουλή.

Πότε απαιτείται εξόφληση με POS

Η δυνατότητα πληρωμής με μετρητά εξακολουθεί να υπόκειται στο γενικό όριο των λιανικών συναλλαγών. Για αγορές μικρότερες των 500 ευρώ, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μετρητά κατά την παραλαβή, εφόσον το κατάστημα προσφέρει αυτή την υπηρεσία. Για συναλλαγές από 500 ευρώ και πάνω απαιτείται ηλεκτρονική πληρωμή.

Έτσι, ένας πελάτης που παραγγέλνει μια καφετιέρα αξίας 180 ευρώ μπορεί να ζητήσει αντικαταβολή και να πληρώσει με μετρητά όταν φθάσει το δέμα.

Αντίθετα, εάν η αγορά αφορά τηλεόραση αξίας 650 ευρώ, η εξόφληση πρέπει να γίνει ηλεκτρονικά. Η ίδια υποχρέωση ισχύει και όταν η αξία είναι ακριβώς 500 ευρώ, ανεξάρτητα από το αν το προϊόν παραδίδεται στο σπίτι ή παραλαμβάνεται από το κατάστημα.