Ο κλάδος του online betting δεν θυμίζει πλέον απλές πλατφόρμες στοιχημάτων. Σήμερα, οι στοιχηματικές εταιρίες λειτουργούν πλέον σαν κανονικές τεχνολογικές επιχειρήσεις, επενδύοντας τεράστια κεφάλαια στην καινοτομία και την ανάπτυξη των προϊόντων της.

Με την τεράστια άνοδο μάλιστα του iGaming τα τελευταία χρόνια, η τεχνολογία έχει μπει σε κάθε πτυχή του αθλητικού στοιχήματος, από το mobile betting για εύκολο παιχνίδι από το κινητό τηλέφωνο και το live streaming για παρακολούθηση των αγώνων ζωντανά, μέχρι την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία μιας εξατομικευμένης εμπειρίας για κάθε παίκτη. Σε ποιους τομείς όμως δίνουν έμφαση οι εταιρείες στοιχήματος και τι αναμένεται να δούμε στο μέλλον;

1

Η επένδυση στο mobile betting

Περισσότερο από το 70% του online στοιχήματος παγκοσμίως γίνεται πλέον από κινητά τηλέφωνα. Κάτι που γνωρίζουν ήδη οι στοιχηματικές εταιρίες και έχουν δώσει μεγάλη προτεραιότητα στη δημιουργία mobile εφαρμογών με εύχρηστες διεπαφές, push notifications για live ενημερώσεις και συναλλαγές που ολοκληρώνονται σε 3-4 δευτερόλεπτα. Γενικά, τα τελευταία χρόνια, ολόκληρη η στρατηγική τους χτίζεται πάνω στην εμπειρία των παικτών από κινητό, αφού το smartphone έχει μετατραπεί σε βασικό μέσο για παιχνίδι.

Live streaming και real-time data

Το live betting, ο ζωντανός δηλαδή στοιχηματισμός κατά την εξέλιξη ενός αγώνα, βασίζεται σε τεχνολογία που πρέπει να λειτουργεί χωρίς καμία καθυστέρηση. Οι στοιχηματικές επενδύουν μεγάλο μέρος των κεφαλαίων τους ώστε να προσφέρουν live streaming υψηλής ευκρίνειας και άμεσης φόρτωσης, για να μπορεί ο παίκτης να βλέπει τον αγώνα καθαρά και σε πραγματικό χρόνο, κάνοντας τα πονταρίσματά του.

Επιπρόσθετα, οι αποδόσεις πρέπει να αλλάζουν ακαριαία με βάση την εξέλιξη του παιχνιδιού, ενώ τα στατιστικά και τα γραφήματα πρέπει παρουσιάζονται με τρόπο που είναι εύκολο να τα παρακολουθήσει κάποιος. Στοιχεία που απαιτούν σύγχρονες τεχνολογίες και διαρκείς αναβαθμίσεις. Μάλιστα, σε αρκετές πλατφόρμες προστίθενται και έξτρα λειτουργίες, όπως πολλαπλά streams, που κάνουν την εμπειρία ακόμη πιο εντυπωσιακή. Έτσι, το παιχνίδι πλησιάζει όλο και περισσότερο την αίσθηση του γηπέδου, αλλά με την άνεση του κινητού ή του υπολογιστή.

AI & machine learning

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι πια πολυτέλεια αλλά καθημερινό εργαλείο για τις στοιχηματικές πλατφόρμες. Χρησιμοποιείται για να αναλύει τεράστιους όγκους δεδομένων και να δημιουργεί προτάσεις που ταιριάζουν στο προφίλ κάθε παίκτη. Έτσι, δύο παίκτες που βλέπουν τον ίδιο αγώνα μπορεί να λάβουν εντελώς διαφορετικές προτάσεις, ανάλογα με το ιστορικό στοιχημάτων και τις επιλογές τους.

Φυσικά, η τεχνολογία AI δεν περιορίζεται μόνο στην εξατομίκευση των στοιχηματικών επιλογών. Τα chatbots με έγκυρες πληροφορίες και παροχή υποστήριξης όλο το εικοσιτετράωρο, απαντώντας σε ερωτήσεις χωρίς καθυστέρηση, ενώ οι αλγόριθμοι machine learning βελτιώνονται συνεχώς μέσα από τη συμπεριφορά των παικτών. Το αποτέλεσμα είναι μια εμπειρία πιο προσωποποιημένη και πιο φιλική, που κάνει τον παίκτη να νιώθει ότι η πλατφόρμα καταλαβαίνει τις ανάγκες του.

Ασφάλεια και προστασία δεδομένων

Οι στοιχηματικές γνωρίζουν καλά ότι χωρίς αίσθημα ασφάλειας δεν μπορεί να υπάρξει εμπιστοσύνη. Για αυτό επενδύουν σε εξελιγμένα συστήματα κρυπτογράφησης (SSL, TLS 1.2), αυστηρές διαδικασίες ταυτοποίησης στοιχείων (KYC) και εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού που προστατεύουν τον παίκτη από τον κίνδυνο εθισμού. Όταν άλλωστε οι συναλλαγές ολοκληρώνονται χωρίς κινδύνους, τα προσωπικά δεδομένα παραμένουν απόλυτα ασφαλή και η συνολική εμπειρία είναι άνετη και ευχάριστη, οι παίκτες είναι πιθανότερο να επιλέξουν τη συγκεκριμένη πλατφόρμα.

Ποιο είναι το μέλλον των στοιχηματικών εταιριών;

Το μέλλον του online betting έχει ήδη ξεκινήσει να πηγαίνει σε τεχνολογίες που μέχρι πριν λίγα χρόνια έμοιαζαν επιστημονική φαντασία. Η εικονική και η επαυξημένη πραγματικότητα (VR/AR) μπορούν να μεταφέρουν τον παίκτη σε ένα ψηφιακό γήπεδο, θυμίζοντας πραγματικό αγώνα.

Τα στοιχεία gamification που ολοένα και περισσότερες εταιρείες αρχίζουν να εντάσσουν στις πλατφόρμες τους, κάνουν το παιχνίδι πιο διαδραστικό και πιο κοντά στη λογική των video games, ενώ η τεχνολογία blockchain εξασφαλίζει συναλλαγές με απόλυτη διαφάνεια. Γενικά, οι στοιχηματικές εταιρείες εξελίσσονται διαρκώς, ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των παικτών, για μια πιο ρεαλιστική, γρήγορη και ασφαλή εμπειρία στοιχηματισμού.

Ακολουθώντας την τεχνολογική εξέλιξη

Οι στοιχηματικές εταιρίες δεν βασίζονται απλώς σε μια απλή μορφή ψυχαγωγίας, αλλά θεωρούνται πρωτοπόροι στην τεχνολογική εξέλιξη. Η επένδυση μεγάλων ποσών σε ανάπτυξη εξειδικευμένων mobile εφαρμογών, εργαλεία AI, λογισμικά live streaming και μέτρα κρυπτογράφησης, μετατρέπει τις εταιρείες αυτές σε κορυφαίες τεχνολογικές πλατφόρμες που καθορίζουν το μέλλον του iGaming.