Standard Chartered: Μαζικές περικοπές θέσεων εργασία λόγω τεχνητής νοημοσύνης

Η Standard Chartered σχεδιάζει να καταργήσει χιλιάδες θέσεις εργασίας υποστηρικτικών λειτουργιών μέσα στα επόμενα τέσσερα χρόνια, και προστίθεται στη λίστα των τραπεζών που χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να μειώσουν το προσωπικό τους.

Η τράπεζα με έδρα το Λονδίνο ανακοίνωσε ότι θα συρρικνώσει πάνω από 15% τις θέσεις σε εταιρικές και διοικητικές λειτουργίες έως το 2030 και θα επεκτείνει τις πρακτικές εφαρμογές της AI για την απλοποίηση των διαδικασιών, όπως ανακοίνωσε την Τρίτη. Στο τέλος του περασμένου έτους, η τράπεζα απασχολούσε 52.271 εργαζομένους σε λειτουργίες back-office.

«Δεν πρόκειται για περικοπή κόστους. Σε ορισμένες περιπτώσεις αντικαθιστούμε ανθρώπινο κεφάλαιο χαμηλότερης αξίας με χρηματοοικονομικό και επενδυτικό κεφάλαιο που διαθέτουμε», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος Bill Winters σε ενημέρωση Τύπου στο Χονγκ Κονγκ, προσθέτοντας ότι οι εργαζόμενοι που επηρεάζονται θα λάβουν «σαφή και έγκαιρη ενημέρωση».

Με την κίνηση αυτή η Standard Chartered ακολουθεί τις άλλες μεγάλες διεθνείς τράπεζες που επιδιώκουν να ενισχύσουν την απόδοση τους μέσω της τεχνολογίας.

Η HSBC Holdings εξετάζει μεγάλες περικοπές θέσεων εργασίας τα επόμενα χρόνια, ενώ και οι εταιρείες της Wall Street κινούνται προς την ίδια κατεύθυνση.

Ο πρόεδρος και chief operating officer της Goldman Sachs, John Waldron, περιέγραψε πρόσφατα τις παραδοσιακές λειτουργίες της εταιρείας του ως μία «ανθρώπινη γραμμή παραγωγής» που είναι ώριμη για αυτοματοποίηση.

Η ανακοίνωση συνέπεσε με την έναρξη της συνάντησης της Standard Chartered με επενδυτές και αναλυτές στο Χονγκ Κονγκ την Τρίτη.

Ο Winters και η διοικητική του ομάδα παρουσίασαν το μεσοπρόθεσμο οικονομικό πλαίσιο της τράπεζας, τις πρωτοβουλίες ανάπτυξης και τις στρατηγικές προτεραιότητες.

Παράλληλα με την αναδιάρθρωση που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και τον πρόσφατο ανασχηματισμό της ανώτερης διοίκησης, η τράπεζα παρουσίασε νέους στόχους αποδοτικότητας.

Η Standard Chartered στοχεύει σε βελτίωση κατά 3 ποσοστιαίες μονάδες της απόδοσης ενσώματων ιδίων κεφαλαίων, επιδιώκοντας ποσοστό άνω του 15% το 2028 και περίπου 18% το 2030. Η τράπεζα αναμένει επίσης να βελτιώσει τον δείκτη κόστους προς έσοδα στο 57% έως το 2028.

Οι περικοπές θέσεων θα οδηγήσουν σε βελτίωση της παραγωγικότητας, αυξάνοντας τα έσοδα ανά εργαζόμενο κατά περίπου 20% έως το 2028. Οι θέσεις που θα επηρεαστούν έχουν υποστηρικτικό ρόλο και περιλαμβάνουν τομείς όπως η διαχείριση κινδύνου και η κανονιστική συμμόρφωση, σύμφωνα με την ιστοσελίδα της τράπεζας.

«Δεν μιλάμε για απώλειες θέσεων εργασίας, αλλά για μείωση ρόλων υπέρ των μηχανών, και αυτό θα επιταχυνθεί όσο προχωράμε προς την AI», δήλωσε ο Winters.

Fit for Growth

Η τράπεζα πραγματοποιεί συναντήσεις με επενδυτές μετά από τις ιστορικά υψηλές επιδόσεις κερδών που ξεπέρασαν άνετα τις εκτιμήσεις των αναλυτών, ενισχυμένες από το ρεκόρ νέων καθαρών εισροών κεφαλαίων ύψους 18 δισ. δολαρίων στον τομέα διαχείρισης πλούτου.

Εξέλιξη που βοήθησε να μετριαστεί το πλήγμα από τα 190 εκατ. δολάρια που διατήρησε η τράπεζα ως «προληπτικά διοικητικά αποθέματα» για την αντιμετώπιση κινδύνων από τη σύγκρουση στη Μέση Ανατολή.

Το πρόγραμμα αναδιάρθρωσης «Fit for Growth» της τράπεζας αναμένεται να ολοκληρωθεί φέτος. Η πρωτοβουλία, που σχεδιάστηκε για να απλοποιήσει τις λειτουργίες και να αποφέρει εξοικονόμηση 1,5 δισ. δολαρίων, περιλαμβάνει εκατοντάδες επιμέρους projects, από μικρές λειτουργικές παρεμβάσεις έως αναδιαρθρώσεις πολλών εκατομμυρίων δολαρίων.

Μετά το άλμα της μετοχής της τράπεζας κατά σχεδόν 120% από τις αρχές Απριλίου του 2025 έως τις αρχές Φεβρουαρίου φέτος, το ράλι διακόπηκε αρχικά από την αιφνιδιαστική αποχώρηση του οικονομικού διευθυντή Diego De Giorgi και στη συνέχεια από το ξέσπασμα της κρίσης στη Μέση Ανατολή. Έκτοτε, ωστόσο, οι απώλειες έχουν σε μεγάλο βαθμό καλυφθεί.

Ο Diego De Giorgi, με προϋπηρεσία στις Bank of America και Goldman Sachs, θεωρούνταν ένας από τους βασικούς υποψηφίους για τη διαδοχή του Winters.

Διαβάστε επίσης:

Uniper: Η Γερμανία ιδιωτικοποιεί τον ενεργειακό κολοσσό – Τα επικρατέστερα σενάρια

Κοντά στα «τρομακτικά» επίπεδα του 2007 τα αμερικανικά ομόλογα – Ανησυχία στις αγορές

Τζένσεν Χουάνγκ: Η τεχνητή νοημοσύνη ανοίγει νέες ευκαιρίες για τη νέα γενιά