Η Block του Jack Dorsey προχωρά σε περικοπή 4.000 εργαζομένων, μειώνοντας το εργατικό της δυναμικό σχεδόν στο μισό, σε μια κίνηση που η εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας περιγράφει ως στοίχημα στην τεχνητή νοημοσύνη και στον τρόπο με τον οποίο αυτή θα αλλάξει το μέλλον της παραγωγικότητας της εργασίας.

Η Block αναδιαρθρώνει το επιχειρηματικό της μοντέλο και τη στελέχωσή της από το 2024, καθώς η μετοχή της εταιρείας παραμένει σε χαμηλά επίπεδα.

1

Παράλληλα, έχει κάνει σημαντικές επενδύσεις σε εργαλεία ΤΝ για να λειτουργεί πιο αποδοτικά, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης δικού της εργαλείου με την ονομασία Goose.

Η μείωση προσωπικού, που ανακοινώθηκε σε επιστολή προς τους μετόχους την Πέμπτη, έρχεται έπειτα από σταδιακές περικοπές θέσεων εργασίας που συχνά συνδέονταν με τις ετήσιες αξιολογήσεις απόδοσης.

Ο Dorsey, συνιδρυτής της εταιρείας, δήλωσε σε τηλεδιάσκεψη με αναλυτές ότι πιστεύει πως πολλές εταιρείες θα χρειαστεί τελικά να προβούν σε παρόμοιες κινήσεις λόγω της ΤΝ.

«Πιστεύω ότι οι περισσότερες εταιρείες έχουν αργήσει», επισήμανε.

«Μέσα στον επόμενο χρόνο, θεωρώ ότι η πλειονότητα των εταιρειών θα καταλήξει στο ίδιο συμπέρασμα και θα προχωρήσει σε παρόμοιες διαρθρωτικές αλλαγές. Προτιμώ να φτάσουμε εκεί με ειλικρίνεια και με τους δικούς μας όρους, παρά να εξαναγκαστούμε να το πράξουμε.»

Μετά την ανακοίνωση, η μετοχή της Block σημείωσε άνοδο έως και 27% στις μετασυνεδριακές συναλλαγές.

Οι περικοπές της Block αποτελούν το πιο πρόσφατο παράδειγμα μείωσης προσωπικού στον χώρο των fintech και ευρύτερα στον τεχνολογικό τομέα, όπου εταιρείες επικαλούνται την ΤΝ ως καταλύτη.

Από την Amazon Inc. έως τη Salesforce Inc., πολλές εταιρείες έχουν αναφέρει την τεχνολογία ως βασική αιτία για τη μείωση του προσωπικού τους.

Η Block έδωσε λίγες λεπτομέρειες για το πώς ακριβώς τα εργαλεία της ΤΝ καθιστούν ορισμένους ρόλους περιττούς, και κάποιοι αναλυτές αμφισβητούν κατά πόσο οι εταιρείες μετασχηματίζονται πραγματικά από την τεχνητή νοημοσύνη ή αν απλώς τη χρησιμοποιούν ως βολική δικαιολογία για να προχωρήσουν σε περικοπές κόστους που θα έκαναν ούτως ή άλλως.

Την ίδια στιγμή, οι ανησυχίες για την ανατρεπτική δυναμική της τεχνητής νοημοσύνης εντάθηκαν μετά από μία έκθεση της Citrini Research που έγινε viral, η οποία κατέγραψε ένα υποθετικό σενάριο όπου αυτόνομοι πράκτορες ΑΙ ανακατευθύνουν πληρωμές από τα παραδοσιακά δίκτυα καρτών προς φθηνότερες υποδομές stablecoins, απειλώντας το οικονομικό μοντέλο των υφιστάμενων παικτών.

Η ανάλυση προκάλεσε έντονες διακυμάνσεις στις αγορές, εξανεμίζοντας δισεκατομμύρια από την κεφαλαιοποίηση των εταιρειών πληρωμών και λογισμικού.

Για τη Block, που δραστηριοποιείται τόσο στις πληρωμές όσο και στις ευρύτερες fintech υπηρεσίες, το σενάριο αυτό δεν είναι θεωρητικό. Ο Dorsey ποντάρει ότι η εσωτερική ανάπτυξη εργαλείων ΑΙ θα επιτρέψει στην εταιρεία να παραμείνει ανταγωνιστική με μικρότερη και πιο ευέλικτη δομή.

Το αν αυτό το ρίσκο θα αποδώσει ή απλώς θα επιταχύνει την εκτόπιση που φοβάται η αγορά, είναι ένα ερώτημα που οι επενδυτές μόλις αρχίζουν να αποτιμούν.

Σημειώνεται ότι ακόμη και πριν από τις προκλήσεις που δημιουργεί η ΤΝ, η Block αντιμετώπιζε ερωτήματα σχετικά με την ανταγωνιστική της θέση. Η μετοχή της έχει υποχωρήσει περίπου 40% από τις αρχές του 2025.

Η εταιρεία είχε ήδη προχωρήσει σε πολλούς γύρους απολύσεων τα τελευταία χρόνια, σε μια προσπάθεια εξορθολογισμού των λειτουργιών της.

Το εργατικό δυναμικό της σχεδόν τριπλασιάστηκε από το 2019 έως το 2023, σύμφωνα με την πλατφόρμα δεδομένων ανθρώπινου κεφαλαίου Live Data Technologies. Όπως και οι Shopify και Coinbase, έτσι και η Block προχώρησε σε επιθετικές προσλήψεις κατά τη διάρκεια της πανδημίας, τις οποίες συνέχισε για έναν χρόνο περισσότερο από τους ανταγωνιστές της, σύμφωνα με τα δεδομένα.

Στην επιστολή προς τους μετόχους, η εταιρεία επισήμανε τις ισχυρές οικονομικές επιδόσεις το 2025, συμπεριλαμβανομένης της αύξησης των ακαθάριστων κερδών, που υπερδιπλασιάστηκε από το πρώτο έως το τέταρτο τρίμηνο.

Ο Dorsey τόνισε ότι η εταιρεία τόνωσε την ανάπτυξη των χρηστών της εφαρμογής πληρωμών μεταξύ ιδιωτών Cash App, επέκτεινε τα δανειακά της προϊόντα και επιτάχυνε τον ακαθάριστο όγκο πληρωμών της Square. Η Block ανακοίνωσε ακαθάριστα κέρδη 10,36 δισ. δολαρίων το 2025, αυξημένο κατά 17% σε ετήσια βάση.

«Λαμβάνουμε τολμηρές και αποφασιστικές αποφάσεις, αλλά το κάνουμε από θέση ισχύος», δήλωσε η οικονομική διευθύντρια Amrita Ahuja σε συνέντευξή της στο Bloomberg. «Το κάνουμε με τρόπο που πιστεύουμε ότι μας επιτρέπει να κινηθούμε ακόμη ταχύτερα για τους πελάτες μας.»

Σε σημείωμα που έστειλε ο Dorsey στους εργαζομένους και κοινοποίησε στο X, ανέφερε ότι όσοι αποχωρούν θα λάβουν αποζημίωση, έξι μήνες υγειονομικής κάλυψης και 5.000 δολάρια για να διευκολυνθεί η μετάβασή τους.

Διαβάστε επίσης:

Netflix: Αρνείται να αυξήσει την προσφορά της για την εξαγορά της Warner Bros, αφήνοντας ελεύθερο το πεδίο στην Paramount

HIG Capital: Οι πρώτες αντιδράσεις για το ξενοδοχείο της Χούντας στην Αλθέα

Υπόθεση Έπσταιν: Οι Ρεπουμπλικάνοι υποστηρίζουν ότι η Χίλαρι Κλίντον απέφυγε ερωτήσεις για τον σεξουαλικό εγκληματία – Καταθέτει σήμερα ο Μπιλ Κλίντον