Για να μας βλέπεις πιο συχνά στα αποτελέσματα αναζήτησης Add mononews.gr on Google

Η τεχνητή νοημοσύνη θα οδηγήσει τόσο στην κατάργηση όσο και στη δημιουργία θέσεων εργασίας στον χρηματοπιστωτικό τομέα, σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της HSBC, Georges Elhedery, ο οποίος τόνισε ότι η τράπεζα προχωρά σε εκτεταμένη επανεκπαίδευση του προσωπικού της για να ανταποκριθεί στις νέες τεχνολογικές απαιτήσεις.

Μιλώντας σε εκδήλωση για επενδυτές, ο επικεφαλής της HSBC υπογράμμισε ότι το βασικό ζητούμενο δεν είναι πόσες θέσεις εργασίας θα χαθούν, αλλά το κατά πόσο οι περίπου 200.000 εργαζόμενοι του ομίλου θα αποκτήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες ώστε να παραμείνουν «έτοιμοι για το μέλλον» μέσα σε ένα περιβάλλον που μεταβάλλεται ραγδαία λόγω της τεχνητής νοημοσύνης.

1

«Η γενετική τεχνητή νοημοσύνη θα καταστρέψει ορισμένες θέσεις εργασίας και θα δημιουργήσει νέες», δήλωσε χαρακτηριστικά, προσθέτοντας ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να συνεργαστούν με την τράπεζα στη μετάβαση αυτή και όχι να την αντιπαλέψουν.

Ο Elhedery επεσήμανε επίσης ότι η διοίκηση της τράπεζας επιδιώκει οι εργαζόμενοι να μην αισθάνονται αποκλεισμένοι ή πιεσμένοι από την αλλαγή, αλλά να ενσωματώσουν σταδιακά τα εργαλεία της AI στην καθημερινή τους εργασία, με στόχο την αύξηση της παραγωγικότητας.

Η τοποθέτηση αυτή έρχεται μία ημέρα μετά την ανακοίνωση της ανταγωνίστριας Standard Chartered, η οποία γνωστοποίησε σχέδια για περικοπές χιλιάδων θέσεων εργασίας μέσα στα επόμενα χρόνια, καθώς επιταχύνει την ενσωμάτωση τεχνολογικών λύσεων και αυτοματοποίησης.

Σύμφωνα με τον CEO της Standard Chartered, Bill Winters, οι περικοπές θα αφορούν κυρίως μη πελατοκεντρικές θέσεις, στο πλαίσιο μιας ευρύτερης στρατηγικής μείωσης κόστους και ενίσχυσης της αποδοτικότητας μέσω τεχνολογίας.

Αντίστοιχες τάσεις καταγράφονται και σε άλλους μεγάλους τραπεζικούς ομίλους, καθώς η βιομηχανία επιταχύνει την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης για λειτουργίες όπως το customer onboarding, η διαχείριση κινδύνου, τα contact centers και η διαχείριση περιουσίας.

Παράλληλα, η HSBC έχει ήδη ορίσει επικεφαλής για θέματα AI και ενσωματώνει συστήματα τεχνητής νοημοσύνης σε όλο το εύρος των δραστηριοτήτων της, με στόχο την απλοποίηση διαδικασιών, την αυτοματοποίηση λειτουργιών και την ενίσχυση της εξυπηρέτησης πελατών.

 

Διαβάστε επίσης 

Όμιλος CSG: Άλμα 13,8% στα έσοδα α’ τριμήνου με «όχημα» τα αμυντικά συστήματα

Η Κίνα επιβεβαίωσε την αγορά 200 αεροσκαφών Boeing

Nvidia: «Άλμα» 355 δισ. δολαρίων αναμένουν οι traders μετά τα αποτελέσματα