Νίκος Κατσιμπέρης: Η εκτόξευση της ΝΑΚ, το deal με την Ευρώπη Holdings και το πάθος για κοινωνική προσφορά

Ενθουσιώδης, πρωτοπόρος, βαθύς γνώστης της ασφαλιστικής αγοράς και ταυτόχρονα κοινωνικά ευαισθητοποιημένος πολίτης. Έτσι περιγράφεται ο Νίκος Κατσιμπέρης, ο άνθρωπος που ηγείται της NAK Insurance Brokers της κορυφαίας ελληνικής εταιρείας στις επιχειρηματικές ασφαλίσεις στην Ελλάδα, η οποία εξαγοράστηκε πρόσφατα από τον όμιλο Ευρώπη Holdings.

Παρά το γεγονός ότι δέχθηκε πολλές προτάσεις εξαγοράς από διεθνείς ομίλους και funds, ο ίδιος προτίμησε να συμπορευθεί με το όραμα του Σωκράτη Κόκκαλη, αναγνωρίζοντας στη «μεγάλη οικογένεια» της «Ευρώπη Holdings» τα χαρακτηριστικά που θα της επιτρέψουν να εξελιχθεί στον ισχυρότερο ελληνικό ασφαλιστικό πόλο της χώρας. Έτσι, αποφάσισε να ενταχθεί στον όμιλο, διατηρώντας μάλιστα καίριο ρόλο, ως 5ος μεγαλύτερος μέτοχος της Holdings με ποσοστό περίπου 6%.

Ως τρίτης γενιάς ασφαλιστής –με τον παππού του Νίκο και τον πατέρα του Αλέξη να έχουν χαράξει τον δρόμο από το 1935 που ιδρύθηκε η ΝΑΚ – μοιάζει σαν να γεννήθηκε για αυτή τη δουλειά. Από νωρίς, ωστόσο, απέδειξε ότι δεν θα περιοριζόταν σε μια τυπική συνέχεια. Σκεπτόμενος «έξω από το κουτί», έθεσε στόχο να διευρύνει τα όρια της NAK, ανοίγοντας δρόμους σε κλάδους που η υπόλοιπη αγορά μέχρι τότε αγνοούσε.

Με όραμα, επιμονή και καλά χαραγμένη στρατηγική όπως μας λέει, όχι μόνο κράτησε την εταιρεία ψηλά, αλλά την εκτόξευσε. Με προσωπικούς αγώνες για την καθιέρωση της ασφάλισης εγγυήσεων και με είσοδο σε νέους, παρθένους για την αγορά κλάδους, κατάφερε να πολλαπλασιάσει τις πωλήσεις και να εκτοξεύσει τον τζίρο της NAK, τοποθετώντας την στην πρωτοπορία του κλάδου.

Η αρχή – Στρατηγική και πλάνο

Η ζωή τον έφερε από νωρίς στο τιμόνι της εταιρείας. Σε ηλικία μόλις 15 ετών έχασε απροσδόκητα τον πατέρα του, με αποτέλεσμα η μητέρα του Ειρήνη, να αναλάβει το τιμόνι της εταιρείας, κρατώντας ζωντανό το όραμα και το έργο της εταιρείας. Έχοντας αντλήσει δύναμη από το παράδειγμά της, στα 20 του χρόνια ανέλαβε πλήρως τη διοίκηση της NAK Katsiberis. Όπως τονίζει ο ίδιος «Η πιο κομβική περίοδος μέσα στην πορεία των 90 ετών της εταιρείας, ήταν αναμφίβολα η συμβολή της μητέρας μου, η οποία εκτός από την ανατροφή δυο εφήβων τότε, εμένα και της αδελφής μου Όλγας, ανέλαβε όχι μόνο τη διατήρηση αλλά και την ενίσχυση του πελατολογίου της εταιρείας, όταν εκείνη έμεινε ακέφαλη με τον πρόωρο χαμό του πατέρα μου. Αν δεν ήταν εκείνη, σήμερα δεν θα μιλούσαμε για την επιτυχία της NAK και σε αυτή οφείλουμε την επιτυχία μας.»

Ο κ. Κατσιμπέρης είχε από νεαρός το μικρόβιο της ασφάλισης καθώς από μικρή ηλικία άκουγε τον πατέρα του να μιλάει για ασφαλίσεις τεχνικών έργων. Όπως μας λέει, ο πατέρας του, Αλέξης Κατσιμπέρης, ήταν ο ιθύνων νους πίσω από την ασφάλιση των πρώτων μεγάλων ενεργειακών έργων που έγιναν στην Ελλάδα τη δεκαετία 1980-1990 και αφορούσαν στην κατασκευή των λιγνιτικών μονάδων της ΔΕΗ, έμπρακτη απόδειξη της υψηλής κατάρτισης και εξειδίκευσης αλλά και του προσανατολισμού που είχε από τότε η ΝΑΚ.

Από το 1996, όταν ανέλαβε ο ίδιος τα ηνία, η πολύτιμη παρακαταθήκη που είχε ήδη δημιουργηθεί δεν χάθηκε. Αντίθετα, αξιοποιήθηκε και ενισχύθηκε. Η πορεία αυτή κορυφώθηκε την περίοδο των Ολυμπιακών Αγώνων της Αθήνας (2000-2004), ενώ στη συνέχεια κεφαλαιοποιήθηκε μέσα από συνεργασίες με μεγάλες τεχνικές εταιρείες, καθοδηγώντας την ασφάλιση έργων εμβληματικής σημασίας, όπως το Αττικό Μετρό και η Εγνατία Οδός.

Ωστόσο γρήγορα κατάλαβε ότι για να μπορέσει να παραμείνει η εταιρεία ανταγωνιστική έπρεπε να στραφεί και σε άλλους κλάδους. Όπως λέει ο ίδιος «για εμένα το παν είναι η στρατηγική. Έπρεπε να βρούμε κάτι ώστε να διαφοροποιηθούμε από τον ανταγωνισμό».

Και η εκτόξευση

Κάπου εκεί γεννήθηκε η ιδέα της ασφάλισης ιχθυοκαλλιεργειών – ενός κλάδου που, όπως θυμάται ο Νίκος Κατσιμπέρης, δεν είχε καν εντοπιστεί από τον ανταγωνισμό. «Ήταν μια αγορά χωρίς προηγούμενο, ένα πεδίο που μπορούσε να κάνει τη NAK πρωτοπόρο, με ένα όπλο που δεν διέθετε κανείς άλλος», εξηγεί. Και έτσι έγινε.

Την περίοδο αυτή εισηγμένες εταιρείες του κλάδου, όπως η Σελόντα, ο Νηρέας, πραγματοποιούσαν μεγάλο consolidation, οπότε υπήρχε κενό στην αγορά γι’ αυτό που ήθελε να προσφέρει η ΝΑΚ. «Η καινοτομία που φέραμε στην αγορά ήταν ότι, σε μια περίοδο που καμία ασφαλιστική –πλην της Αγροτικής– δεν δραστηριοποιούνταν στις αγροτικές ασφαλίσεις, εμείς διαθέσαμε την τεχνογνωσία μας στη Generali. Μέσα από αυτή τη συνεργασία άνοιξε για πρώτη φορά στην Ελλάδα ο κλάδος των ασφαλίσεων ιχθυοκαλλιεργειών, τον οποίο συνεχίζει να καλύπτει μέχρι και σήμερα, ασφαλίζοντας όλες τις μεγάλες εταιρείες του χώρου. Με τον τρόπο αυτό δημιουργήσαμε υπεραξία στις σχέσεις με τους πελάτες μας, προσφέραμε ευελιξία, ένα πραγματικά καινοτόμο προϊόν και καταφέραμε να μειώσουμε το κόστος των ασφαλίστρων τους κατά περίπου 35%-40%.» επεσήμανε ο κ. Κατσιμπέρης.

Η δεύτερη μεγάλη τομή ήρθε με την ασφάλιση πιστώσεων. Η NAK επένδυσε σε αυτή πολύ πριν από την κρίση, με αποτέλεσμα όταν η οικονομία βρέθηκε στη δίνη της ύφεσης, να είναι η εταιρεία με τη μεγαλύτερη τεχνογνωσία και εμπειρία για να στηρίξει αποτελεσματικά τους πελάτες της.

Παράλληλα, η ΝΑΚ, υλοποιώντας τη στρατηγική της και έχοντας πάντα το βλέμμα στραμμένο στην δημιουργία υπεραξίας και καινοτομίας στον χώρο των ασφαλίσεων, παραμένει ισχυρά τοποθετημένη στην αγορά και ειδικότερα στον τομέα των εγγυήσεων. Πρόκειται για προϊόν που, με πρωτοβουλία του κ. Κατσιμπέρη, επανήλθε στην Ελλάδα το 2016, σε μια από τις πιο δύσκολες περιόδους για τη χώρα. Τότε κατάφερε να πείσει τους διεθνείς αντασφαλιστές να δουν την Ελλάδα όχι ως ρίσκο, αλλά ως ιδανική αγορά και κατ’ επέκταση ευκαιρία, ώστε να διαθέσουν ξανά τέτοιου είδους προϊόντα. «Αντίστοιχα με ό,τι συνέβη στην περίπτωση των ιχθυοκαλλιεργειών, την καινούργια αυτή προοπτική διέκρινε η Interamerican, με την οποία συνεργαστήκαμε, και ό,τι ακολούθησε από τότε έως σήμερα, ξεκίνησε από τη ΝΑΚ. Το 2018, μάλιστα, με δική μας πρωτοβουλία εισηγηθήκαμε στον τότε υπουργό την αλλαγή του νόμου που μέχρι τότε δεν επέτρεπε στις ασφαλιστικές εταιρείες την έκδοση εγγυητικών για το δημόσιο.» τονίζει.

Προβλέποντας την τάση συγκέντρωσης του ασφαλιστικού κλάδου, η ΝΑΚ το 2020 προχώρησε σε μια στρατηγική εξαγορά στη Βόρεια Ελλάδα, με στόχο την περαιτέρω ενίσχυση της θέσης της και τη διεύρυνση της διείσδυσής της στην ελληνική αγορά. Η ένταξη της Όλγας Κατσιμπέρη στη διοίκηση της εταιρείας λίγα χρόνια νωρίτερα, αποτέλεσε καθοριστικό βήμα τόσο για την καλύτερη οργάνωση, λειτουργία και ανάπτυξη της ΝΑΚ, όσο και για τη στελέχωσή της με εξαιρετικούς συνεργάτες που αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της επιτυχίας της.

Η εξαγορά από την Ευρώπη Holdings – Σύμπλευση οράματος

Επιστέγασμα της μέχρι τώρα ανοδικής πορείας της ΝΑΚ και των στρατηγικών κινήσεων του Νίκου Κατσιμπέρη, είναι η εξαγορά το προηγούμενο διάστημα από την Ευρώπη Holdings του Σωκράτη Κόκκαλη. Μία κίνηση η οποία, όπως λέει ο επικεφαλής της ΝΑΚ ήρθε από τον αρχιτέκτονα του όλου οικοδομήματος Γιάννη Παπαβασιλείου, σε μια περίοδο μεγάλης κινητικότητας αλλά και προτάσεων μεταξύ άλλων και από ξένο fund, τις οποίες ο ίδιος απέρριψε.

«Έχουμε μεγάλη ανάπτυξη, είμαστε μια καθαρή εταιρεία χωρίς βοήθεια από τράπεζες, γι αυτό και κοιτάμε κατάματα όλους τους μεγάλους παίκτες της ελληνικής αγοράς, οπότε ναι, ήταν πολύ σημαντικό ότι μια οικογένεια όπως εκείνη του Σωκράτη Κόκκαλη το είδε αυτό σε εμάς και θεωρώ ότι το εγχείρημα έχει τεράστιες προοπτικές.»

Όσον αφορά στο όραμα αλλά και τους λόγους που αποφάσισε να μπει στο σχήμα της Ευρώπη Holdings είναι ξεκάθαρος. Όπως μας λέει «Οι μέτοχοι της Ευρώπη Holdings είναι ιδιαίτερα ισχυροί. Η οικογένεια Κόκκαλη και ο πρόεδρος έχουν διαχρονικά επιδείξει σημαντικό έργο, δημιουργώντας μεγάλη αξία μέσα στα χρόνια – όπως ακριβώς και η ΝΑΚ, για το μέγεθός της και τον χρόνο που δραστηριοποιείται στην αγορά. Ο κ. Μακρόπουλος, μέσα από την πορεία της Ευρώπη Ασφαλιστική, έχει γράψει μεγάλη ιστορία, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη του κλάδου χάρη στην αξιοπιστία και τη φερεγγυότητά του. Γι’ αυτό πιστεύω ότι η συστράτευση δυνάμεων και τα στρατηγικά σχέδια που θέλουμε να υλοποιήσουμε μπορούν πραγματικά να κάνουν τη διαφορά στον ευρύτερο ασφαλιστικό χώρο.»

Ευρώπη Holdings: Πώς θα μεγαλώσει η ΝΑΚ

Φυσικά μέσα από την εξαγορά, η ΝΑΚ προσβλέπει και σε αύξηση των μεγεθών της αλλά και στην είσοδο σε τομείς και κλάδους που μέχρι σήμερα δεν δραστηριοποιείται.

Όπως μας λέει ο κ. Κατσιμπέρης, η απορρόφηση της Άμυνας (επίσης εξαγοράστηκε το προηγούμενο διάστημα από την Ευρώπη Holdings) θα δώσει νέες συνέργειες, ενώ ταυτόχρονα προσβλέπει σε αύξηση των μεγεθών και στον κλάδο των εγγυήσεων που η ΝΑΚ ήδη έχει μεγάλη δραστηριότητα, όπως και η Ευρώπη Ασφαλιστική. «Εντός του ομίλου, η ανταλλαγή τεχνογνωσίας αποτελεί βασικό μας πλεονέκτημα. Στόχος μας είναι να εμπλουτίσουμε περαιτέρω το χαρτοφυλάκιό μας με νέες υπηρεσίες και προϊόντα, έχοντας πάντα ως κοινό παρονομαστή τη μέγιστη δυνατή εξειδίκευση. Θέλουμε να αξιοποιούμε κάθε ευκαιρία που αναδύεται στην ασφαλιστική αγορά και να τη μετατρέπουμε σε προστιθέμενη αξία για τους πελάτες μας» αναφέρει ο ίδιος.

Ανάμεσα στους νέους τομείς στους οποίους θα δραστηριοποιηθεί το επόμενο διάστημα η ΝΑΚ, συγκαταλέγονται τόσο ασφαλιστικές υπηρεσίες και προϊόντα για ανερχόμενους κλάδους ασφάλισης, όσο και το άνοιγμα της Ευρώπη Holdings στην Ρουμανία, που αναμφίβολα θα δημιουργήσει νέες ευκαιρίες.

Και το πρόσωπο πέρα από τη ΝΑΚ – Ενεργός πολίτης και δασοπυροσβέστης

Όμως ο Νίκος Κατσιμπέρης δεν περιορίζεται μόνο στον ρόλο του ηγέτη μιας κορυφαίας εταιρείας. Έχει και ένα δεύτερο πρόσωπο, μακριά από τα γραφεία και τις αίθουσες συσκέψεων: αυτό του κοινωνικά ευαισθητοποιημένου πολίτη, που θεωρεί καθήκον του να επιστρέφει στην κοινωνία, τον άνθρωπο και το περιβάλλον.

Όπως τονίζει, η προσφορά είναι πάθος που τον καθοδηγεί. Μια εσωτερική ανάγκη που πηγάζει από την ψυχή του και τον τροφοδοτεί. Ένα πάθος το οποίο βγήκε και στην κουβέντα που κάναμε.

«Αισθάνομαι υποχρεωμένος απέναντι στην κοινωνία αλλά και στο περιβάλλον» μας λέει. «Από μικρός είχα ευαισθησίες με τα ζώα, μου άρεσε η φύση, πράγμα που μεγαλώνοντας και βλέποντας πώς εξελίσσονται τα πράγματα, με οδήγησε φυσικά να ασχοληθώ με τον εθελοντισμό και την αντιμετώπιση δασικών πυρκαγιών. Ο Σύλλογος Εθελοντών Δασοπυροσβεστών που έχω ιδρύσει, έχει παράξει τεράστιο έργο στα δέκα χρόνια λειτουργίας του και για μένα αποτελεί πηγή έμπνευσης και δημιουργικότητας. Το να είσαι ενεργός πολίτης δεν απαιτεί κάτι μεγάλο. Αρκεί να κάνει ο καθένας μας αυτό που του αναλογεί. Αν όλοι συμβάλουμε έστω και λίγο, ο κόσμος θα βελτιωθεί. Γι’ αυτό κι εγώ προσφέρω με τον τρόπο που πιστεύω ότι μου αναλογεί» καταλήγει.

Παράλληλα, αναπτύσσει κοινωνικό έργο και μέσα από την ΝΑΚ, καθώς μαζί με τον ΣΕΑΔ, την Deloitte, την e-food και την Interamerican, δημιούργησαν πρόσφατα το πρώτο εθελοντικό δασικό φυτώριο στην Ελλάδα. Μια δράση η οποία ουσιαστικά ξεκινάει από την συλλογή του σπόρου, μέχρι την βλάστηση και την μετέπειτα φύτευση του δέντρου.

Η ασφαλιστική αγορά πρέπει να αλλάξει

Φυσικά, δεν μπορούσαμε να κλείσουμε χωρίς κάποιο σχόλιο για την ασφαλιστική αγορά, καθώς είναι επίκαιρο θέμα όταν μέσα σε λίγα χρόνια έχουν υπάρξει πολλές εξαγορές και συσπείρωση.

Ο κ. Κατσιμπέρης θεωρεί ότι υπάρχει συγκέντρωση στην αγορά, ωστόσο έδωσε ιδιαίτερο βάρος στην στασιμότητα που επικρατεί στην ασφαλιστική αγορά όσον αφορά στην έλλειψη καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών θεωρώντας ότι το σχήμα της Ευρώπη Holdings μπορεί και θα φέρει σημαντικές αλλαγές σε όλα τα επίπεδα και θα παράξει σημαντική υπεραξία

«Πρέπει όλοι όσοι δραστηριοποιούμαστε στον ασφαλιστικό κλάδο να βρούμε τον τρόπο που θα κάνουν τους πελάτες μας να δουν τα πράγματα διαφορετικά. Να αλλάξουμε πρακτική. Και εμείς αυτό θα το κάνουμε πράξη στην Ευρώπη Holdings. Η αγορά πρέπει να αποφασίσει να αλλάξει, προς όφελος και δικό της αλλά και των ασφαλισμένων» καταλήγει.

Διαβάστε επίσης:

Ευρώπη Holdings: Συμμαχία Κόκκαλη-Βαρδινογιάννη για επέκταση στα Βαλκάνια

Ευρώπη Holdings: Τα νέα σχέδια του Σωκράτη Κόκκαλη, το άνοιγμα στα Βαλκάνια και η συνεργασία – έκπληξη με την Vista Bank

Μακρόπουλος (Ευρώπη Ασφαλιστική): Γιατί μπαίνει στη Ρουμανία