Η Cosmote Telekom του τελευταίους μήνες κεφαλαιοποιεί την «ένωσή» της με την μητρική της Telekom, αξιοποιώντας εργαλεία με τα οποία προσφέρει νέες υπηρεσίες και προϊόντα στους πελάτες της, αποκτώντας συγκριτικό πλεονέκτημα από τον ανταγωνισμό.

Μετά το MagentaOne, την υπηρεσία όπου ο πελάτης της Cosmote Telekom διαχειρίζεται μέσα από το app όλες τις υπηρεσίες της Cosmote (από κινητή τηλεφωνία, σταθερή, ίντερνετ, μέχρι online παραγγελίες και ασφάλεια), τώρα κάνει το επόμενο βήμα και στις υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης, λανσάροντας το MagentaAI.

1

Όπως τόνισε ο CEO του ΟΤΕ Κώστας Νεμπής στην χθεσινή εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε για την νέα υπηρεσία της Cosmote Telekom «η τεχνητή νοημοσύνη (AI) δεν αποτελεί πια μια τεχνολογική υπόσχεση του μέλλοντος, αλλά έναν μετασχηματιστικό παράγοντα που επαναπροσδιορίζει την οικονομία, την εκπαίδευση και την ίδια την κοινωνία» υπογραμμίζοντας τη δέσμευση της εταιρίας να συμβάλει ενεργά στην εξέλιξη της χώρας μέσω της τεχνολογίας. Αλλά και το όραμα του ίδιου, να γίνει ο ΟΤΕ ο μεγαλύτερος τεχνολογικός πάροχος στην Ευρώπη.

Σημαντικό βήμα στη στρατηγική του ψηφιακού μετασχηματισμού του Ομίλου ΟΤΕ αποτελεί το λανσάρισμα του Magenta AI, μιας ολοκληρωμένης σουίτας προϊόντων και υπηρεσιών που φέρνει την τεχνητή νοημοσύνη πιο κοντά από ποτέ στους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις. Πρόκειται για μια πρωτοβουλία που φιλοδοξεί να ενισχύσει την καθημερινότητα των πολιτών, να βελτιώσει την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων και να επιταχύνει τη μετάβαση της ελληνικής αγοράς στη νέα ψηφιακή εποχή.

Το Magenta AI έχει ως στόχο, να κάνει την τεχνητή νοημοσύνη πιο άμεσα προσβάσιμη σε συνηθισμένους χρήστες και επιχειρήσεις, χωρίς να απαιτείται ειδική τεχνική γνώση, να βελτιώσει την εξυπηρέτηση πελατών, κάνοντας πιο γρήγορη, πιο εξατομικευμένη και πιο “έξυπνη” την επικοινωνία με τους χρήστες και να ενσωματώσει AI λειτουργίες σε καθημερινές ψηφιακές υπηρεσίες, ώστε να γίνεται μέρος της καθημερινότητας (π.χ. με εφαρμογές, μέσω του κινητού) και όχι ως κάτι ξεχωριστό.

Όπως τόνισε ο Κώστας Νεμπής, μέσω του Magenta AI ο Όμιλος συνδέει την ελληνική αγορά με τις πιο προηγμένες διεθνείς τεχνολογίες, αξιοποιώντας τη συνεργασία με κορυφαίους εταίρους, όπως η T-Mobile και η Perplexity. Με αυτόν τον τρόπο, ο ΟΤΕ εξασφαλίζει πρόσβαση σε καινοτόμες λύσεις που προσαρμόζονται στις ιδιαιτερότητες και τις ανάγκες των ελληνικών επιχειρήσεων και του δημόσιου τομέα, εδραιώνοντας τον ρόλο του ως ηγέτη στον χώρο των τηλεπικοινωνιών και της ψηφιακής καινοτομίας.

Ήδη, ο Όμιλος έχει υλοποιήσει AI εφαρμογές στον δημόσιο τομέα, μεταξύ των οποίων έργα έξυπνης άρδευσης και διαχείρισης φυσικών πόρων, που συμβάλλουν στη βιώσιμη ανάπτυξη και στη βέλτιστη αξιοποίηση των υποδομών. Παράλληλα, επεκτείνει τη δραστηριότητά του στις AI-ICT υπηρεσίες για επιχειρήσεις και κρατικούς φορείς, εστιάζοντας σε λύσεις που ενισχύουν την αποδοτικότητα, μειώνουν το κόστος και βελτιώνουν την εμπειρία των πολιτών και των πελατών.

Κεφαλαιοποιεί την «ένωση» με το brand Telekom

Το παγκόσμιο brand της Telekom, μητρικής του ΟΤΕ, ριζώνει όλο και βαθύτερα στην ελληνική πραγματικότητα, φέρνοντας υπηρεσίες οι οποίες στόχο έχουν να μεγαλώσουν τον ΟΤΕ, αποκτώντας προβάδισμα έναντι του αυξημένου ανταγωνισμού. Ακόμα και η πρόσφατη συμφωνία για την ονοματοδοσία του ΟΑΚΑ (Telekom Center Athens), δείχνει ότι πλέον η Cosmote Telekom εκτός από τις νέες τεχνολογίες, ενσωματώνει και την στρατηγική της Telekom.

Πλέον, «πεδίο αντιπαράθεσης» δεν είναι μόνο η οπτική ίνα και η σταθερή-κινητή τηλεφωνία, αλλά η ποιότητα και ποσότητα στις υπηρεσίες, η τεχνολογική ωριμότητα, οι επενδύσεις και τα βήματα προόδου προς αυτή την κατεύθυνση. Με τα στελέχη της Cosmote Telekom να επιβεβαιώνουν ότι η εταιρεία βαδίζει στρατηγικά προς αυτή την κατεύθυνση, ενσωματώνοντας πλέον το ΑΙ, στις υπηρεσίες τους.

Όπως σημείωσε ο Παναγιώτης Γαβριηλίδης Chief Commercial Officer Consumer Segment του ΟΤΕ, «η εταιρεία θέλει να έχει έναν πρωταγωνιστικό ρόλο στην ΑΙ στη χώρα, όπως είχαμε σε όλες τις τεχνολογίες που έχουν περάσει στη χώρα τα τελευταία χρόνια.

«Είναι σοβαρό πλεονέκτημα ότι ανήκουμε στον όμιλο της Telekom καθώς με τις συνεργασίες που πραγματοποιεί μπορούμε να είμαστε στην πρώτη γραμμή της τεχνολογίας και να φέρνουμε τις πιο καινοτόμες υπηρεσίες» τόνισε.

Αυτό φαίνεται να είναι μόνο η αρχή, καθώς τα στελέχη της Cosmote Telekom επεσήμαναν ότι οι υπηρεσίες θα γίνονται ακόμα καλύτερες, ενώ όπως είπαν συζητούνται συνεργασίες με startups για ακόμα μεγαλύτερη ενσωμάτωση της ΑΙ στα προϊόντα της Cosmote.

Διαβάστε επίσης:

Cosmote – Metlen: Στρατηγική συνεργασία για Internet και ρεύμα με έκπτωση – Επιβεβαίωση mononews

Cosmote Telekom: Ιστορική συμφωνία για το ΟΑΚΑ – Τι σηματοδοτεί

Cosmote Payments: Αύξηση τζίρου και πελατών για το payzy – Συνεχίζεται η επέκταση στη Γερμανία