Σημαντικά διοικητικά πρόστιμα επέβαλε η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή της Λευκωσίας στην Τράπεζα Κύπρου και τη Eurobank, μετά από διαπιστώσεις περί καταχρηστικών όρων σε χιλιάδες συμβάσεις στεγαστικών δανείων. Συγκεκριμένα, η Τράπεζα Κύπρου τιμωρήθηκε με πρόστιμο 800.000 ευρώ, ενώ η Eurobank με 600.000 ευρώ. Η έρευνα της Υπηρεσίας εστίασε σε περισσότερες από 22.000 συμβάσεις που συνάφθηκαν από το 2021 και μετά.

Σύμφωνα με τα ευρήματα, που αναφέρει σε ρεπορτάζ του το sigmalive, οι τράπεζες περιλάμβαναν όρους που χαρακτηρίστηκαν ως καταχρηστικοί και αδιαφανείς. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται αλλαγές επιτοκίων χωρίς επαρκή ενημέρωση των πελατών, δυνατότητα συμψηφισμού και συνένωσης λογαριασμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, μετακύλιση του κόστους επανεκτίμησης του ακινήτου στον καταναλωτή χωρίς σαφή και αντικειμενικά κριτήρια, καθώς και πρόβλεψη για χρεώσεις σε οποιονδήποτε λογαριασμό του πελάτη, χωρίς ενημέρωση.

1

Ο διευθυντής της Υπηρεσίας, Κωνσταντίνος Καραγιώργης, δήλωσε πως έχει ήδη διαταχθεί ο άμεσος τερματισμός των επίμαχων ρητρών από τα συμβόλαια στεγαστικών δανείων. Αν οι συγκεκριμένες πρακτικές συνεχιστούν και μετά την πάροδο δύο μηνών, τότε θα επιβάλλεται επιπλέον πρόστιμο ύψους 1.000 ευρώ ημερησίως για κάθε οργανισμό. Παράλληλα, κάλεσε τους καταναλωτές να αξιοποιήσουν την απόφαση, υπενθυμίζοντας ότι έχουν το δικαίωμα να κινηθούν νομικά, ατομικά, διεκδικώντας ενδεχομένως αποζημίωση μέσω της δικαστικής οδού.

Η υπόθεση αυτή εντάσσεται σε μια ευρύτερη προσπάθεια της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή να ενισχύσει τη διαφάνεια στον τραπεζικό τομέα και να προστατεύσει τα δικαιώματα των πολιτών. Όπως έγινε γνωστό, βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη έρευνες που αφορούν και άλλες τραπεζικές οργανώσεις, με στόχο τη διασφάλιση ότι δεν εφαρμόζονται παρόμοιες καταχρηστικές πρακτικές.

Η επιβολή των προστίμων αυτών σηματοδοτεί μια σημαντική παρέμβαση στη λειτουργία της αγοράς στεγαστικών δανείων και στέλνει σαφές μήνυμα προς τις τράπεζες για την υποχρέωση συμμόρφωσης με τις αρχές της διαφάνειας, της ισότητας και της προστασίας του καταναλωτή.