Το νέο πρόγραμμα καλύπτει κάθε νέο Toyota για 6 χρόνια ή 200.000km (αντικαθιστώντας το πρόγραμμα Υπερεγγύησης 6 ετών / 180.000km) το οποίο για περισσότερα από 30 χρόνια αποτέλεσε έναν από τους βασικούς πυλώνες της Toyota σε σχέση με τον ανταγωνισμό.

Παρέχεται με μηδενικό κόστος για τον τελικό πελάτη και τον εξουσιοδοτημένο έμπορο, όπως ίσχυε έως σήμερα, από την Toyota Ευρώπης, αποκλειστικά για την ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ και για αυτοκίνητα που διανέμονται μέσω του δικτύου εξουσιοδοτημένων εμπόρων. Συγκριτικά με το προηγούμενο πρόγραμμα το νέο, πέραν της αυξημένης χιλιομετρικής κάλυψης, – έως 200.000km – παρέχει επίσης αυξημένες καλύψεις αναφορικά με συγκεκριμένα συστήματα/εξαρτήματα όπως: βολάν μετάδοσης, συμπιεστή A/C, ηλεκτρομοτέρ ρύθμισης φανών, μοτέρ εργοστασιακών ηλιοροφών, ντίζα ανοίγματος καπό ή αμορτισέρ πόρτας χώρου αποσκευών.

1

Επιπρόσθετα προσφέρεται ένα διευρυμένο πρόγραμμα εγγύησης το Toyota Relax έως και 11 έτη ή 200.000 km για ολόκληρη τη γκάμα της – καινούρια, επαγγελματικά και μεταχειρισμένα οχήματα. Για πρώτη φορά στην ελληνική αγορά παρέχεται τέτοιο επίπεδο μακροχρόνιας υποστήριξης, επαναπροσδιορίζοντας την εμπειρία after-sales και τη σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Με το Toyota Relax, η εμπειρία ιδιοκτησίας περνά σε νέο επίπεδο, προσφέροντας προβλεψιμότητα κόστους, αξιοπιστία και ευελιξία, ανεξαρτήτως κατηγορίας ή τύπου κίνησης του οχήματος. Το πρόγραμμα ισχύει για όλα τα Toyota και μεταφέρεται αυτόματα σε κάθε νέο ιδιοκτήτη, ενισχύοντας την αξία μεταπώλησης και προσθέτοντας πραγματική προστιθέμενη αξία.

Το Toyota Relax λειτουργεί συμπληρωματικά στην εργοστασιακή εγγύηση των 6 ετών ή 200.000 km που ήδη συνοδεύει κάθε νέο όχημα Toyota, προσθέτοντας ένα νέο επίπεδο υποστήριξης μετά τη λήξη της αρχικής κάλυψης. Η ενεργοποίηση του Relax είναι εξαιρετικά απλή: πραγματοποιώντας την περιοδική συντήρηση του οχήματος, βάσει των προδιαγραφών του κατασκευαστή, σε έναν εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Toyota, ο ιδιοκτήτης λαμβάνει αυτόματα 1 επιπλέον έτος ή 15.000 km εγγύησης. Η διαδικασία αυτή μπορεί να επαναλαμβάνεται κάθε χρόνο, για διάστημα έως 11 έτη ή 200.000 km, εφόσον πληρούνται οι βασικές προϋποθέσεις (όπως ο τεχνικός έλεγχος εντός 10 ετών ή μέχρι τα 185.000 km).

Η κάλυψη παρέχεται χωρίς επιπλέον κόστος, δεν επηρεάζεται από την αλλαγή ιδιοκτησίας και εφαρμόζεται αυτόματα, αρκεί να τηρούνται τα διαστήματα και οι προδιαγραφές του προγράμματος συντήρησης της Toyota. Με τον τρόπο αυτό, η Toyota καθιστά την εγγύηση όχι μόνο μακροχρόνια, αλλά και προσαρμοσμένη στις πραγματικές ανάγκες του πελάτη.  Σε περίπτωση που ο πελάτης, μετά την λήξη της περιόδου κάλυψης Relax, για τον οποιονδήποτε λόγο δεν επισκεφθεί κάποιον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Toyota για την περιοδική συντήρηση του οχήματος του, το γεγονός αυτό δεν τον αποκλείει από μελλοντική κάλυψη Relax που θα λάβει εφόσον πραγματοποιήσει την επόμενη περιοδική συντήρηση του οχήματος σε κάποιο εξουσιοδοτημένο επισκευαστή της Toyota και το όχημα πληροί τις προδιαγραφές  ένταξης στο πρόγραμμα Relax.

Επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή της Toyota κατόπιν της πραγματοποίησης ελέγχου υγείας της μπαταρίας υψηλής τάσης (Hybrid, Plug-in Hybrid & Battery Electric), κατά την περιοδική συντήρηση, ο εξηλεκτρισμένος στόλος της μάρκας μπορεί να επωφεληθεί με επιπλέον φροντίδα για έως και 11 έτη ή 1.000.000 km, εφόσον πληρούνται οι βασικές προϋποθέσεις (όπως ο τελευταίος τεχνικός έλεγχος να πραγματοποιηθεί εντός των 10 ετών από την πρώτη ημερομηνία κυκλοφορίας του οχήματος ή μέχρι τα 985.000 km). Η Toyota ενισχύει τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη, προσφέροντας στους πελάτες της τη δυνατότητα να υπολογίζουν με ακρίβεια το κόστος συντήρησης του οχήματός τους, μέσω του online εργαλείου υπολογισμού κόστους σέρβις.

Διαβάστε επίσης

F1 Μονακό: Εικόνες, αστέρια και billionaires

F1 Μονακό: Έχουμε νέο πρίγκηπα, το Νόρις

F1 Μονακό: Αλλαγές, τακτικές και δράμα