Την επιτυχημένη εφαρμογή του συστήματος αξιολόγησης των δημόσιων νοσοκομείων από τους ίδιους τους ασθενείς κλήθηκε να σχολιάσει ο Υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, μέσα από το ραδιόφωνο της ΕΡΤ, τονίζοντας πως είναι η πρώτη φορά  στα χρονικά της χώρας που δίνεται ο λόγος στον ασθενή.

«Για πρώτη φορά ο πολίτης που νοσηλεύτηκε αποκτά θεσμικό ρόλο. Δεν είναι μια απλή καταγραφή παραπόνων, αλλά εργαλείο λήψης αποφάσεων», σημείωσε ο κ. Θεμιστοκλέους.

1

Όπως διευκρίνισε ο Υφυπουργός, πέντε ημέρες μετά το εξιτήριο, κάθε νοσηλευθείς πολίτης λαμβάνει SMS με σύνδεσμο προς ένα ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο 35 στοχευμένων ερωτήσεων, καλύπτοντας την εμπειρία του από τη νοσηλεία. Το πρόγραμμα δεν είναι πιλοτικό, αλλά καθολικό για όλα τα νοσοκομεία και συνδέεται άμεσα με την απόδοση των διοικήσεων

Ήδη, όπως ανέφερε, το ποσοστό συμμετοχής ξεπερνά το 30%, ενώ τα πρώτα SMS έχουν σταλεί εντός των τελευταίων 10 ημερών. Αναμένεται ότι μέχρι τα τέλη Σεπτεμβρίου θα υπάρχει ικανός όγκος δεδομένων, ικανός να αναδείξει προβλήματα – όπως, για παράδειγμα, την καθαριότητα ή τη συμπεριφορά του προσωπικού.

Εάν από τις αξιολογήσεις προκύψουν επαναλαμβανόμενα προβλήματα, ο διοικητής υποχρεούται να δράσει άμεσα. Σε διαφορετική περίπτωση, προβλέπονται κυρώσεις, που μπορεί να φτάσουν μέχρι την παύση του.

Παράλληλα, ο Υφυπουργός διευκρίνισε πως η πλατφόρμα axiologisi.esy.gov.gr είναι προσβάσιμη μόνο σε όσους έχουν νοσηλευτεί, καθώς απαιτείται επικύρωση μέσω ΑΜΚΑ. Αν το σύστημα δεν ανιχνεύσει πρόσφατη νοσηλεία, δεν επιτρέπει συμμετοχή.

«Δεν είναι δημοσκόπηση. Είναι καθημερινό εργαλείο για τη διοίκηση και ένα μέσο για να έχουν οι πολίτες λόγο με συστηματικό τρόπο», κατέληξε ο κ. Θεμιστοκλέους.

 

Διαβάστε επίσης 

ΟΠΕΚΕΠΕ: Στη δημοσιότητα τις επόμενες εβδομάδες τα ονόματα όσων πήραν παράνομα επιδοτήσεις

Μαρινάκης για επεισόδιο στη Σύρο με Ισραηλινούς: Εξοργιστικό, δεν θα γίνει ανεκτός στην Ελλάδα ο αντισημιτισμός και κάθε είδους φασισμού

Τι πρέπει να προσέχουν οι καρδιοπαθείς το καλοκαίρι;