Σε τροχιά άμεσης υλοποίησης βρίσκεται το πλάνο μετασχηματισμού των ΕΛΤΑ, μετά τις αποφάσεις για το κλείσιμο 204 καταστημάτων τον περασμένο Οκτώβριο που προκάλεσε τότε ντόμινο αντιδράσεων. 

Όπως έγινε ήδη γνωστό νωρίτερα την Τρίτη 10 Φεβρουαρίου 2026, έως τις 20 του τρέχοντος μήνα αναμένεται να μπει λουκέτο σε 150 επιπλέον ιδιολειτουργούμενα καταστήματα, οι αρμοδιότητες των οποίων θα μεταφερθούν είτε στα ΕΛΤΑ Courier των εν λόγω περιοχών είτε σε νέα πρακτορεία συνεργατών είτε σε υφιστάμενα κοντινά σημεία εξυπηρέτησης.

1

Νέοι παίχτες στο παιχνίδι

Με τον μετασχηματισμό των ΕΛΤΑ να υλοποιείται σταδιακά, στις 20 Φεβρουαρίου προβλέπεται η έναρξη 11 καταστημάτων στην περιφέρεια. Αντίστοιχα, τον Μάρτιο θα ακολουθήσει μία δεύτερη και μεγαλύτερη δέσμη μετάβασης σε πράκτορες, ενώ μέσα στο επόμενο δίμηνο θα λειτουργήσει σταδιακά το μοντέλο shop-in-shop, που αφορά στην παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών μέσα σε καταστήματα της γειτονιάς και λειτουργεί ήδη σε περισσότερα από 500 σημεία σε όλη τη χώρα.

Πηγές που γνωρίζουν το θέμα τονίζουν ότι ήδη εκδηλώνεται έντονο ενδιαφέρον από υποψήφιους πράκτορες σε όλη τη χώρα, με την υποβολή αιτήσεων συνεργασίας. Ολες οι αιτήσεις εξετάζονται λεπτομερώς ως προς την επάρκεια, την υποδομή και την ικανότητα παροχής υπηρεσιών, ώστε κάθε νέο σημείο να πληροί τα πρότυπα ποιότητας των ΕΛΤΑ, δημιουργούνται εκ νέου ερωτηματικά, κατά πόσο θα διατηρηθεί ο δημόσιος χαρακτήρας των υπηρεσιών.

Τα 11 καταστήματα που μετασχηματίζονται

Έντεκα είναι τα καταστήματα, που μετασχηματίζονται όπως αναφέραμε παραπάνω σε όλη την χώρα από 20 Φεβρουαρίου.

Ειδικότερα, ισχύουν τα εξής για τις κάτωθι περιοχές:

1. Αλιβέρι: Οι υπηρεσίες των ΕΛΤΑ μεταφέρονται  σε πλησίον σημείο συνεργάτη ΕΛΤΑ, όπου στα 490 μέτρα από το κατάστημα λειτουργεί, με διευρυμένο ωράριο, το ταχυδρομικό πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier τοπικού συνεργάτη, το οποίο  παρέχει όλες τις υπηρεσίες θυρίδας και το σύνολο των ταχυδρομικών υπηρεσιών, πλην τραπεζικών συναλλαγών της Eurobank, δεδομένου ότι η περιοχή εξυπηρετείται από δύο τραπεζικά καταστήματα που διαθέτουν ΑΤΜ.

2. Λεχαινά Ηλείας: Η δραστηριότητά του θα μεταφερθεί στο ταχυδρομικό πρακτορείο τοπικού συνεργάτη της περιοχής, 250 μέτρα μακριά από το κατάστημα που λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο, και παρέχει όλες τις υπηρεσίες θυρίδας και το σύνολο των ταχυδρομικών υπηρεσιών, πλην τραπεζικών συναλλαγών της Eurobank.

3. Αλεξάνδρεια Ημαθίας: Η δραστηριότητά του θα μεταφερθεί στο ταχυδρομικό πρακτορείο τοπικής συνεργάτιδος,  600 μέτρα μακριά με διευρυμένο ωράριο, όπου θα παρέχονται όλες οι υπηρεσίες θυρίδας και το σύνολο των ταχυδρομικών υπηρεσιών, πλην τραπεζικών συναλλαγών της Eurobank.

4. Αρχάνες Ηρακλείου: Το κατάστημα  θα μεταφέρει τη δραστηριότητά του στο ταχυδρομικό πρακτορείο τοπικού συνεργάτη σε απόσταση 200 μέτρωνμε διευρυμένο ωράριο. Και σε αυτή την περίπτωση θα παρέχονται όλες οι υπηρεσίες θυρίδας το σύνολο των ταχυδρομικών υπηρεσιών, με εξαίρεση τις τραπεζικές συναλλαγές της Eurobank.

5. Παραμυθιά Θεσπρωτίας: Σε ταχυδρομικό πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier τοπικού συνεργάτη αναμένεται να μεταφέρει τη δραστηριότητά του και το κατάστημα των ΕΛΤΑ στην Παραμυθιά, σε απόσταση 340 μέτρων, με διευρυμένο ωράριο.

6. Κουφάλια Θεσσαλονίκης: Το κατάστημα θα μεταφέρει τη δραστηριότητά του στο ταχυδρομικό πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier τοπικού συνεργάτη, στα 650 μέτρα με διευρυμένο ωράριο.

7. Σοφάδες Καρδίτσας: Το κατάστημα ΕΛΤΑ θα μεταφέρει τη δραστηριότητά του στο ταχυδρομικό πρακτορείο  της περιοχής, στα 650 μέτρα με διευρυμένο ωράριο.

8. Νεάπολη Λακωνίας: Το κατάστημα θα μεταφέρει τη δραστηριότητά του στο ταχυδρομικό πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier τοπικού συνεργάτη, στα 250 μέτρα με διευρυμένο ωράριο.

9. Σκάλα Λακωνίας: Το κατάστημα  θα μεταφέρει τη δραστηριότητά του στο ταχυδρομικό πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier τοπικού συνεργάτη, στα 700 μέτρα με διευρυμένο ωράριο.

10.Αλμυρός Μαγνησίας: Το κατάστημα θα μεταφέρει τη δραστηριότητά του στο ταχυδρομικό πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier τοπικού συνεργάτη, στα 540 μέτρα λειτουργεί, με διευρυμένο ωράριο.

11.Στυλίδα Φθιώτιδας: Το κατάστημα ΕΛΤΑ θα μεταφέρει τη δραστηριότητά του στο ταχυδρομικό πρακτορείο ΕΛΤΑ Courier τοπικού συνεργάτη στα 670 μέτρα, με διευρυμένο ωράριο.

Στοχευμένη αναδιάταξη του τρόπου εξυπηρέτησης

Όπως αναφέρουν πηγές που γνωρίζουν το θέμα, ο μετασχηματισμός των ΕΛΤΑ είναι μία διαδικασία που στηρίζεται σε στοιχεία που έχει στα χέρια του ο φορέας και εφαρμόζεται σταδιακά με βάση κοινωνικά κριτήρια, κατόπιν χαρτογράφησης του δικτύου σε όλη τη χώρα, συμπεριλαμβανομένων της ανάλυσης των αποστάσεων, της αξιολόγησης των κοινωνικών αναγκών, αλλά και των λειτουργικών δεδομένων.

«Δεν πρόκειται για οριζόντια παύση λειτουργίας καταστημάτων, αλλά για στοχευμένη αναδιάταξη του τρόπου εξυπηρέτησης. Η ταμπέλα των ΕΛΤΑ παραμένει σε όλη τη χ;vρα καθώς η φυσική παρουσία δεν αποσύρεται, αλλά αναδιατάσσεται λειτουργικά», επισημαίνουν οι ίδιες πηγές στο mononews.

Από τις 31/10/2025, όπου ο αριθμός των καταστημάτων άγγιζε τα 1.031 σημεία εξυπηρέτησης, ο αριθμός αυτός την 1/1/2026 συρρικνώθηκε στα 985 σημεία εξυπηρέτησης, τα οποία περιλαμβάνουν 429 ιδιολειτουργούμενα καταστήματα, 401 πρακτορεία ΕΛΤΑ (shop-in-shop) και 155 πρακτορεία ΕΛΤΑ Courier.

Στο κλείσιμο των καταστημάτων δε, έπαιξε ρόλο η πραγματική απόσταση από εναλλακτικό σημείο ταχυδρομικής εξυπηρέτησης, η ύπαρξη ΑΤΜ ή τραπεζικού ιδρύματος, ο όγκος συναλλαγών  και τα κοινωνικά και γεωγραφικά χαρακτηριστικά. Με βάση αυτά τα δεδομένα 17 καταστήματα εξαιρέθηκαν από το αρχικό πλάνο, δεδομένου ότι στην περιοχή τους δεν υπήρχε ΑΤΜ ή τραπεζική δομή.

Ταυτόχρονα, οι ίδιες πηγές υπογραμμίζουν ότι πριν από κάθε αλλαγή, πραγματοποιείται διάλογος με τους τοπικούς φορείς, έγκαιρη ενημέρωση εργαζομένων ΕΛΤΑ για τη νέα θέση εργασίας τους, τοποθέτηση αφισών ενημέρωσης στα καταστήματα και διανομή ενημερωτικών φυλλαδίων στους πολίτες.

Παράλληλα, προβλέπεται πενθήμερη παράλληλη λειτουργία του υφιστάμενου και του νέου σημείου εξυπηρέτησης, ενώ το προσωπικό των ΕΛΤΑ αναλαμβάνει την εκπαίδευση των νέων πρακτόρων και παρέχει επιτόπια υποστήριξη κατά τις πρώτες ημέρες λειτουργίας, με στόχο τη διασφάλιση της άψογης εξυπηρέτησης των πολιτών.

Διαβάστε επίσης:

ΕΛΤΑ: Οι «μαύρες τρύπες» ενός μικρού Τιτανικού – Οι συμβάσεις, τα ενοίκια, το χακάρισμα και ο… Πάτσης

ΕΛΤΑ: Διεθνείς συνεργασίες με Amazon και Temu – Όλα όσα προβλέπει ο στρατηγικός σχεδιασμός 2025-2027

«Αυτοκράτωρ» Σκλήκας: Αύξησε τον μισθό του κι αγόρασε έπιπλα την ώρα που βουλιάζουν τα ΕΛΤΑ