ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
Η ιστορική απόφαση υπέρ της ιδιωτικώτητας των συνδρομητών τηλεφωνίας από το Μονομελές Εφετείο Πειραιώς, να επιδικάσει το ποσό των 50.000 ευρώ σε καταναλωτή για μόλις πέντε διαφημιστικές κλήσεις, έχει φέρει ξανά στο προσκήνιο το «περίφημο» Μητρώο 11 που όλοι γνωρίζουν αλλά λίγοι κάνουν σωστή χρήση του και γνωρίζουν τα δικαιώματά τους επ αυτού.
Συγκεκριμένα, το Μητρώο 11 αποτελεί ειδικό κατάλογο που τηρεί κάθε πάροχος τηλεφωνίας. Σε αυτόν εγγράφονται οι συνδρομητές που δηλώνουν ρητά ότι δεν επιθυμούν να λαμβάνουν διαφημιστικές κλήσεις. Από τη στιγμή που ένας αριθμός ενταχθεί στη λίστα, οι εταιρείες οφείλουν να τον εξαιρούν από κάθε καμπάνια τηλεφωνικής προώθησης. Σε διαφορετική περίπτωση, παραβιάζουν τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Πώς γίνεται η εγγραφή
Η διαδικασία είναι απλή: ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει αίτημα στον πάροχο σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας του, χωρίς να απαιτείται προσφυγή σε κάποια δημόσια αρχή. Μετά την καταχώριση, οι εταιρείες υποχρεούνται να ελέγχουν το σχετικό μητρώο πριν προχωρήσουν σε οποιαδήποτε διαφημιστική κλήση.
Παρά το σαφές θεσμικό πλαίσιο, δεν λείπουν οι περιπτώσεις όπου καταναλωτές εξακολουθούν να δέχονται ανεπιθύμητες οχλήσεις, ακόμη και μετά την εγγραφή τους.
Ποια είναι τα επόμενα βήματα σε περίπτωση παραβίασης
Όσοι διαπιστώνουν παραβίαση μπορούν να απευθυνθούν στον Συνήγορος του Καταναλωτή ή στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, υποβάλλοντας σχετική καταγγελία. Παράλληλα, διατηρούν το δικαίωμα να προσφύγουν στη Δικαιοσύνη και να αξιώσουν αποζημίωση.
Κατά καιρούς, οι αρμόδιες αρχές έχουν επιβάλει σημαντικά διοικητικά πρόστιμα σε επιχειρήσεις που παραβιάζουν το ισχύον πλαίσιο, γεγονός που αναδεικνύει τη σοβαρότητα του ζητήματος και τη σημασία της ενεργής διεκδίκησης των δικαιωμάτων των πολιτών.
Διαβάστε επίσης
Έρικ Ντέιν: Πέθανε ο πρωταγωνιστής του Grey’s Anatomy στα 53 του χρόνια από ALS
ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ
- Θάνος Σοφιός (Breakwave Advisors): Ρεκόρ στα ναύλα των Capesize – Ανατρέπουν την εποχική αδυναμία
- F1 ΜcLaren: «Είμαστε στην 4αδα αλλά όχι στην κορυφή»
- ΗΠΑ-Ιράν: Αυξημένη δραστηριότητα αμερικανικών δυνάμεων προς βάσεις σε Κρήτη, Κατάρ, Ιορδανία και Ισπανία
- Τραμπ: Ζητά αποχαρακτηρισμό φακέλων για UFO και εξωγήινους – Το «λάθος» του Ομπάμα
Μοιραστείτε την άποψή σας
ΣχόλιαΓια να σχολιάσετε χρησιμοποιήστε ένα ψευδώνυμο. Παρακαλούμε σχολιάζετε με σεβασμό. Χρησιμοποιείτε κατανοητή γλώσσα και αποφύγετε διατυπώσεις που θα μπορούσαν να παρερμηνευτούν ή να θεωρηθούν προσβλητικές. Με την ανάρτηση σχολίου, συμφωνείτε να τηρείτε τους Όρους του ιστότοπου contact Δημιουργήστε το account σας εδώ, για να κάνετε like, dislike ή report ακατάλληλα/προσβλητικά σχόλια.