ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
Η Choose υπογράφει καμπάνια για το Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας που αναδείχθηκε ως case study στο Viber
Μια νέα εμπειρία εξυπηρέτησης αποκτούν οι πολίτες μέσα από τα νέα myPoint της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), τα σύγχρονα σημεία εξυπηρέτησης, που συνδυάζουν φυσική παρουσία και έμφαση στις ψηφιακές υπηρεσίες.
Τον σχεδιασμό της νέας ταυτότητας και της συνολικής εμπειρίας ανέλαβε και υλοποίησε η Choose, η οποία ολοκλήρωσε το rebranding και τον σχεδιασμό του customer experience στα έξι πρώτα καταστήματα myPoint, συμβάλλοντας στη δημιουργία ενός νέου μοντέλου εξυπηρέτησης για τον πολίτη.
Από την πρώτη εικόνα του χώρου μέχρι την πλοήγηση, την εξυπηρέτηση και την αξιοποίηση των ψηφιακών υπηρεσιών, η εμπειρία για τον πολίτη γίνεται πιο απλή, πιο άμεση και πιο ανθρώπινη, με έμφαση στην προσβασιμότητα, τη λειτουργικότητα και την τεχνολογία.
Με αφετηρία το myPoint Χολαργού, το νέο δίκτυο σημείων εξυπηρέτησης της ΑΑΔΕ επεκτείνεται στην Αττική με καταστήματα σε Κεραμεικό, Κηφισιά, Γαλάτσι, Καλλιθέα και Πειραιά.
Ήδη έχουν εγκαινιαστεί τα myPoint σε Χολαργό, Κεραμεικό και Κηφισιά, σηματοδοτώντας την έμπρακτη υλοποίηση του νέου μοντέλου εξυπηρέτησης της ΑΑΔΕ.
Στα νέα myPoint, σημεία αυτοεξυπηρέτησης με υπολογιστές και εκτυπωτές, χώροι εξειδικευμένης υποστήριξης και ειδικά διαμορφωμένα booths για ασφαλείς βιντεοκλήσεις συνθέτουν ένα περιβάλλον που διευκολύνει τον πολίτη σε κάθε στάδιο της εξυπηρέτησής του, αξιοποιώντας τις σύγχρονες ψηφιακές δυνατότητες της ΑΑΔΕ.
Μέσα από ένα ενιαίο σύστημα σχεδιασμού, η Choose διασφάλισε ότι κάθε σημείο επαφής με τον πολίτη λειτουργεί με συνέπεια, σαφήνεια και ευκολία, ενισχύοντας την αναγνωρισιμότητα του νέου δικτύου και την ποιότητα της εξυπηρέτησης.
Η συμβολή της Choose στο συγκεκριμένο έργο, επιβεβαιώνει τη δέσμευση της εταιρείας στην παροχή ολοκληρωμένων και αξιόπιστων λύσεων εξυπηρέτησης και έργων rebranding, που ενισχύουν την ταυτότητα οργανισμών, τη λειτουργικότητα των χώρων και τη συνολική εμπειρία των τελικών χρηστών, τόσο στον δημόσιο όσο και στον ιδιωτικό τομέα.
Διαβάστε επίσης:
Γιάννης Στουρνάρας: Δεν θα υποχωρήσει το ΑΕΠ μετά το τέλος του Ταμείου Ανάκαμψης
Υπ. Ψηφιακής Διακυβέρνησης: Πρόσκληση ύψους €10 εκατ. για ψηφιακό μετασχηματισμό 35 Δήμων
ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ
- Σπάει τα ταμεία η Άρσεναλ! 41 εκατ. ευρώ για την απόκτηση του Χρήστου Τζόλη
- Mega deal: Ο Γάλλος δισεκατομμυριούχος Ξαβιέ Νιλ γίνεται ο κύριος μέτοχος του ομίλου Vodafone – Συμφωνία 6 δισ.
- Πέρασε από το Κογκρέσο η πώληση κινητήρων F110 στην Τουρκία για το μαχητικό KAAN, γράφουν Hurryiet και Yeni Safak
- Σοκαριστικό περιστατικό σε αεροπλάνο της Ryanair: Έσπασε το παράθυρο εν ώρα πτήσης και «ρούφηξε» επιβάτη (βίντεο)
Μοιραστείτε την άποψή σας
ΣχόλιαΓια να σχολιάσετε χρησιμοποιήστε ένα ψευδώνυμο. Παρακαλούμε σχολιάζετε με σεβασμό. Χρησιμοποιείτε κατανοητή γλώσσα και αποφύγετε διατυπώσεις που θα μπορούσαν να παρερμηνευτούν ή να θεωρηθούν προσβλητικές. Με την ανάρτηση σχολίου, συμφωνείτε να τηρείτε τους Όρους του ιστότοπου contact Δημιουργήστε το account σας εδώ, για να κάνετε like, dislike ή report ακατάλληλα/προσβλητικά σχόλια.