Από μία προγραμματισμένη αναβάθμιση που μάλλον δεν πήγε καλά φαίνεται ότι έπεσε το σύστημα της Cloudflare το μεσημέρι της Τρίτης, προκαλώντας blackout σε πολλές ιστοσελίδες, όπως το Χ και το ChatGPT, αλλά και πολλά ελληνικά media.

Σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση της εταιρείας, εισηγμένη στη Νέα Υόρκη, υπήρχε προγραμματισμένη συντήρηση στο κέντρο δεδομένων του Λος Άντζελες (LAX) στις 18 Νοεμβρίου 2025, μεταξύ 10:00 και 14:00 UTC (12:00 και 16:00 ώρα Ελλάδος). Αυτό, προειδοποιούσε η Cloudflare, μπορεί να προκαλέσει ελαφρώς αυξημένο latency για τους χρήστες στην επηρεαζόμενη περιοχή, καθώς η κίνηση ενδέχεται να ανακατευθυνθεί.

1

Σε αυτό το χρονικό διάστημα παρατηρήθηκαν και τα μεγάλα προβλήματα σε πολλές ιστοσελίδες, καθώς εμφανιζόταν ERROR 500 για πάνω από 1,5 ώρα το μεσημέρι της Τρίτης. Τα παράπονα και οι αναφορές των χρηστών εκτοξεύθηκαν, με αποτέλεσμα η Cloudflare να αναγνωρίσει το πρόβλημα και να ενημερώνει διαρκώς για τις προσπάθειες αποκατάστασής του.

Ο ιστότοπος παρακολούθησης Down Detector, ο οποίος παρακολουθεί διακοπές λειτουργίας, επλήγη επίσης από τα ίδια τα τεχνικά προβλήματα. Το διάστημα πάντως που ήταν δυνατή η φόρτωση, εμφάνιζε μια δραματική αύξηση στα προβλήματα ιστοσελίδων του intenet αλλά και του Cloudflare συγκεκριμένα.

Σύμφωνα με την ενημέρωση της εταιρείας, έγινε μια προσπάθεια επίλυσης των προβλημάτων προβλήματα στο Λονδίνο, ενώ αργότερα σταδιακά περιορίστηκαν και στις υπόλοιπες περιοχές. Στις 4 το απόγευμα ώρα Ελλάδος, η Cloudflare ενημέρωσε ότι «εφαρμόστηκε μια επιδιόρθωση και πιστεύουμε ότι το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν σφάλματα, ώστε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι υπηρεσίες έχουν επανέλθει στο κανονικό». Ενώ λίγο αργότερα ενημέρωσε ότι «η ομάδα συνεχίζει να εστιάζει στην αποκατάσταση της υπηρεσίας μετά την εφαρμογή της επιδιόρθωσης. Αντιμετωπίζουμε διάφορα ζητήματα που παραμένουν».

Πάντως, η μετοχή της εταιρείας, δέχθηκε σοβαρές πιέσεις, καθώς βρέθηκε να χάνει ακόμα και 4%, ωστόσο οι απώλειες περιορίστηκαν στο -2,8% με την μετοχή να κλείνει στα 196 δολάρια.

Δεν ήταν επίθεση

Σε ανάρτησή του στο «X» ο CTO της εταιρείας είπε Ντέιν Κνεχτ, ζήτησε συγγνώμη για το περιστατικό, ενώ ταυτόχρονα επεσήμανε ότι δεν πρόκειται για κυβερνοεπίθεση

«Δεν θα μασήσω τα λόγια μου: νωρίτερα σήμερα (χθες) απογοητεύσαμε τους πελάτες μας και το ευρύτερο Διαδίκτυο όταν ένα πρόβλημα στο δίκτυο της Cloudflare επηρέασε μεγάλο όγκο κίνησης που εξαρτάται από εμάς. Οι ιστοσελίδες, οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί που βασίζονται στην Cloudflare εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητά μας και ζητώ συγγνώμη για τον αντίκτυπο που προκαλέσαμε.

Η διαφάνεια σχετικά με το τι συνέβη έχει σημασία, και σκοπεύουμε να μοιραστούμε μια πλήρη ανάλυση με περισσότερες λεπτομέρειες σε λίγες ώρες.

Εν ολίγοις, ένα λανθάνον σφάλμα (bug) σε μια υπηρεσία που υποστηρίζει τη δυνατότητα μετρίασης των bot άρχισε να καταρρέει μετά από μια συνηθισμένη αλλαγή διαμόρφωσης που κάναμε. Αυτό κλιμακώθηκε σε μια ευρεία υποβάθμιση του δικτύου και άλλων υπηρεσιών μας.

Δεν επρόκειτο για επίθεση.

Αυτό το ζήτημα, ο αντίκτυπος που προκάλεσε και ο χρόνος επίλυσής του είναι απαράδεκτοι. Ήδη έχουν ξεκινήσει εργασίες για να διασφαλιστεί ότι δεν θα συμβεί ξανά, αλλά γνωρίζω ότι προκάλεσε πραγματικό πρόβλημα σήμερα. Η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι πελάτες μας είναι αυτή που εκτιμούμε περισσότερο και θα κάνουμε ό,τι χρειάζεται για να την κερδίσουμε ξανά», σημείωσε ο CTO της Cloudflare.

Ποια είναι Cloudflare

Το Cloudflare είναι μια αμερικανική εταιρεία που παρέχει ένα δίκτυο διανομής περιεχομένου (CDN), υπηρεσίες ασφάλειας στο διαδίκτυο και υπηρεσίες DNS. Στην ουσία, το Cloudflare λειτουργεί ως μεσάζων ή προστατευτικό τείχος (firewall) ανάμεσα στον χρήστη και τον διακομιστή (server) μιας ιστοσελίδας.

Σύμφωνα με τα τελευταία αποτελέσματα που δημοσίευσε το τρίτο τρίμηνο, πραγματοποίησε τζίρο 562 εκατ. δολάρια, αντιπροσωπεύοντας αύξηση 31% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος (year-over-year). Ενώ για το σύνολο του 2025, εκτιμάται ότι θα ξεπεράσει τα 2,1 δις. δολάρια. Ενώ η κεφαλαιοποίησή της είναι πάνω από τα 69 δισ. δολάρια.

Το Cloudflare προστατεύει τις ιστοσελίδες σε πολλαπλά επίπεδα:

-Προστασία από Επιθέσεις DDoS (Distributed Denial of Service): Αυτός είναι ίσως ο πιο γνωστός ρόλος του. Το Cloudflare απορροφά και φιλτράρει τεράστιες ποσότητες κακόβουλης κίνησης, διασφαλίζοντας ότι η νόμιμη κίνηση φτάνει στον σέρβερ.

-Web Application Firewall (WAF): Προστατεύει από κοινές ευπάθειες και επιθέσεις στον κώδικα των εφαρμογών (π.χ., SQL Injection, Cross-Site Scripting).

-Βελτίωση Ταχύτητας (CDN): Αποθηκεύει αντίγραφα του περιεχομένου της ιστοσελίδας (εικόνες, κείμενα, κλπ.) σε servers που βρίσκονται σε πολλά σημεία σε όλο τον κόσμο. Όταν ένας χρήστης επισκέπτεται την ιστοσελίδα, το περιεχόμενο παραδίδεται από τον πλησιέστερο γεωγραφικά server, με αποτέλεσμα μεγαλύτερη ταχύτητα φόρτωσης.

-DNS (Domain Name System): Παρέχει γρήγορες και ασφαλείς υπηρεσίες DNS.

Το λογισμικό της Cloudflare χρησιμοποιείται από πολλές επιχειρήσεις παγκοσμίως, βοηθώντας στη διαχείριση και την ασφάλεια της επισκεψιμότητας για το 20% του παγκόσμιου ιστού. Μεταξύ των υπηρεσιών που παρέχει είναι η προστασία από κατανεμημένες επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας (DDoS), οι οποίες συμβαίνουν όταν κακόβουλοι παράγοντες επιχειρούν να υπερφορτώσουν το σύστημα ενός ιστότοπου με τόσα πολλά αιτήματα επισκεψιμότητας που να μην μπορεί να λειτουργήσει.

Διαβάστε επίσης:

Η Nvidia κρίνει το μέλλον της ΤΝ: Η ανακοίνωση των κερδών ίσως φέρει σεισμό 320 δισ. δολ. στην αγορά

Εκπαιδευτικό πρόγραμμα Οδικής Ασφάλειας σε σχολεία: «Η ζωή δεν έχει undo» γι’αυτό “Καν’το σωστά”

Γιατί η Rothschild υποβαθμίζει –για πρώτη φορά- την Microsoft και την Amazon