«Το κλασικό παραδοσιακό μαγαζί θα αλλάξει ρόλο και χαρακτήρα. Να προσφέρει εμπειρία», τόνισε ο κ. Βασίλης Σταύρου, Brand President της ΑΒ Βασιλόπουλος, αναφερόμενος στις σύγχρονες τάσεις και στο μέλλον του λιανικού εμπορίου, στο πλαίσιο του Οικονομικού Φόρουμ Δελφών.
«Παλιότερα λέγαμε καλή τοποθεσία και τιμή. Τώρα μιλάμε για πολυκαναλική προσέγγιση», είπε ο κ. Σταύρου και συνέχισε λέγοντας: «Το κλασικό παραδοσιακό μαγαζί θα αλλάξει ρόλο και χαρακτήρα. Να προσφέρει εμπειρία. Κάθε μαγαζί να λειτουργεί σαν κοινωνικός χώρος».
Ταυτόχρονα, όπως είπε, το ηλεκτρονικό εμπόριο αρχίζει και ανεβαίνει σαν προσέγγιση.
«Σίγουρα θα πάρει σημαντικό κομμάτι. Υπάρχουν πολλές τεχνολογίες που βοηθούν. Ο καταναλωτής ψάχνει το καλύτερο στην καλύτερη τιμή. Πολύ μεγάλη τάση και διαφοροποίηση θα προέλθει από την προσωποποιημένη επαφή με τον πελάτη. Η ευκολία και η ταχύτητα είναι πολύ βασικά συστατικά του μέλλοντος», συμπλήρωσε.