Τις πρώτες βοήθειες αναγκάστηκαν να λάβουν 14 επιβάτες αεροσκάφους που ανήκε στην ισπανική εταιρεία τσάρτερ Evelop, το οποίο έπεσε σε σφοδρές αναταράξεις κατά τη διάρκεια της πτήσης από τον Μαυρίκιο προς την Ισπανία.
Το Airbus A330-343 προσγειώθηκε με ασφάλεια στο αεροδρόμιο Barajas της Μαδρίτης, το βράδυ της Τρίτης, έχοντας ωστόσο αντιμετωπίσει νωρίτερα 15 δευτερόλεπτα «τρόμου», καθώς πετούσε πάνω από την Αιθιοπία.
Τρία μέλη του πληρώματος βρίσκονται μεταξύ των τραυματιών. Σύμφωνα με μια πηγή από την εταιρεία, 11 επιβάτες αγνόησαν την ένδειξη να φορέσουν τη ζώνη τους, προτού το αεροσκάφος πέσει στις αναταράξεις.
Η εφημερίδα El Mundo μετέφερε σήμερα τη μαρτυρία ενός επιβάτη που περιέγραψε πως κατά τη διάρκεια των αναταράξεων, πολλοί άνθρωποι «εκσφενδονίστηκαν προς την οροφή του αεροπλάνου, πετούσαν στον αέρα, όπως ακριβώς βλέπουμε στις ταινίες».
«Νομίζαμε ότι θα πεθάνουμε» είπε στην El Mundo, προσθέτοντας ότι μόλις το αεροπλάνο προσγειώθηκε, οι επιβάτες ξέσπασαν σε χειροκροτήματα και αγκαλιάζονταν.